21 spatistik som alla ägare bör känna till 2026

Spabranschen beskrivs ofta med ett enda marknadsstorlekstal, ett mjukvaruriktvärde eller ett resultat från en konsumentenkät. Siffrorna besvarar olika frågor. ISPA mäter den amerikanska spabranschen, Zenoti jämför anonymiserade nordamerikanska verksamheter på sin plattform och ISPAs konsumentstudie mäter vad de tillfrågade säger motiverar spabesök.

Vi har läst originalkällorna och hämtat de mest användbara siffrorna för spaägare, chefer och skribenter. Tabellen och avsnitten nedan håller källa, period, segment, nämnare och begränsning synliga, så att ett nationellt branschresultat inte förväxlas med ett lokalt operativt mål.

Tillbaka till Spastatistik

2026 års baslinje för spabranschen kombinerar nationella, plattformsbaserade och konsumentbaserade data

ISPAs Big Five 2026 är branschens nationella baslinje: omsättning, besök, anläggningar, omsättning per besök och sysselsättning. Zenotis resultat är operativa jämförelser för verksamheter på plattformen, och ISPAs konsumentstudie är en enkät med 1 000 svarande i USA. De tre källorna kompletterar varandra men är inte ett gemensamt dataset.

Läs varje avsnitt som ett svar på en specifik affärsfråga. ISPA är källan till marknadsbaslinjen, Zenoti är källan till riktvärden för operativa jämförelser och konsumentstudien är källan till angivna motiv och öppenhet för tjänster.

Spaomsättningen i USA nådde 23,5 miljarder dollar 2025

ISPA rapporterade en amerikansk spaomsättning på 23,5 miljarder dollar 2025, en ökning med 4,2% från föregående år. Det är den tydligaste nationella omsättningssiffran i 2026 års Big Five-publicering och ger ägare en aktuell referens för kategorins storlek.

Siffran gäller branschens omsättning, inte vinst, kassaflöde eller ägarersättning. Den bör läsas tillsammans med antal besök, anläggningar, omsättning per besök och sysselsättning, inte användas ensam för att hävda att det typiska spat växer med 4,2%.

Spabesöken nådde 191 miljoner 2025

ISPA rapporterade 191 miljoner spabesök 2025, upp 1,8% från föregående år. Måttet räknar besök, inte unika kunder. En återkommande kund som besöker spat flera gånger bidrar med flera besök till branschens totalsiffra.

För ett lokalt spa är den användbara översättningen att hålla besöksfrekvens och kundantal separata. Rapportera totala besök, unika kunder, besök per aktiv kund, besök av nya kunder, besök av återkommande kunder samt genomförda och avbokade besök, så att tillväxt i huvudtalet inte förväxlas med lojalitet eller kundanskaffning.

Branschen hade 22 060 spa-anläggningar 2025

ISPA rapporterade 22 060 spa-anläggningar 2025, en ökning med 0,4%. Den lilla ökningen av anläggningar tillsammans med 4,2% omsättningstillväxt och 1,8% besökstillväxt tyder på att branschens omsättning inte enbart drevs av fler anläggningar, men Big Five-publiceringen delar inte upp förändringen i pris, mix, produktivitet och same-store-effekter.

Antalet anläggningar är inte ett antal behandlingsrum eller terapeuter. Innan det används som kapacitetsriktvärde bör ett spa följa rum, tillgängliga behandlingstimmar, yrkespersoner, öppettider och hur stor del av tiden som faktiskt är belagd av gäster.

Omsättningen per spabesök nådde 123,10 dollar 2025

ISPA rapporterade omsättning per spabesök på 123,10 dollar, upp 2,3% från föregående år. Det är ett användbart branschriktvärde för värde per besök eftersom det kopplar ihop omsättnings- och besökssidan i Big Five utan att låtsas att alla spa har samma behandlingsmix.

Kalla inte automatiskt 123,10 dollar för genomsnittskvitto i en lokal dashboard. ISPA kallar måttet omsättning per spabesök, medan ett kassasystem kan definiera genomsnittskvitto utifrån genomförda transaktioner, endast tjänsteomsättning, detaljhandel, skatt, dricks, rabatter eller paket. Publicera täljare och nämnare tillsammans med det lokala resultatet.

Sysselsättningen i spabranschen nådde 376 900 i januari 2026

ISPA rapporterade en total sysselsättning i spabranschen på 376 900 i januari 2026, upp 0,2%. Publikationen säger att heltidsanställningen låg stabilt, deltidsroller ökade något och avtalsanställningar minskade. Det ger arbetsstyrkan en aktuell storlek och riktning utan att reducera alla arbetare till en enda bemanningsmodell.

Datumet spelar roll. Omsättning, besök, anläggningar och omsättning per besök gäller 2025, medan sysselsättningsbilden är från januari 2026. En rapport bör hålla perioderna synliga i stället för att presentera alla fem siffrorna som om de mättes samma dag.

Tillväxten i anläggningar utan medlemskap steg till 13%

Zenoti rapporterar att tillväxten i anläggningar utan medlemskap ökade från 4% till 13% 2025. Det är en av de starkaste expansionssignalerna i Zenotis spajämförelse och pekar på aktiv tillväxt bland spa som inte uppfyller Zenotis medlemskapsdefinition.

Siffran beskriver förändringen i de anläggningar som representeras i plattformsdata. Det är inte ett antal nya spaöppningar i USA och visar inte om de nya anläggningarna är lönsamma. En spaägare som överväger expansion bör jämföra den med lokal efterfrågan, hyreskostnad, tillgång på personal och resultatet i den befintliga anläggningen.

Spa utan medlemskap förbättrade same-store-omsättningen från 2% till 3%

Zenoti rapporterar same-store-omsättningstillväxt på 3% för spa utan medlemskap 2025, upp från 2%. Same-store-resultat är en mer användbar expansionssignal än total omsättning eftersom de isolerar anläggningar som fanns under båda jämförelseperioderna.

Resultatet visar inte om priser, behandlingsmix, detaljhandel, besöksfrekvens eller kapacitet skapade förbättringen. Ett lokalt spa bör dela upp same-store-omsättningen i besök, omsättning per besök, tjänstemix, detaljhandel, rabatter och genomförda behandlingstimmar innan man bestämmer vilken operativ hävstång som ska kopieras.

Avbokningar hos spa utan medlemskap minskade från 11% till 9%

Zenoti rapporterar att avbokningsgraden för spa utan medlemskap minskade från 11% till 9% 2025. Källan presenterar detta som en operativ trend tillsammans med starkare anläggningstillväxt och förbättrad same-store-omsättning.

Artikeln bör inte göra jämförelsen till ett orsakspåstående om medlemskap, påminnelser eller policyer. Avbokningsgraden beror på nämnaren och statusreglerna. En lokal dashboard bör definiera om graden är avbokade tider delat med bekräftade tider, alla bokade tider eller en annan angiven population, och rapportera uteblivna besök separat.

Spa med medlemskap såg same-store-omsättningstillväxten falla från 5% till 2%

Zenoti rapporterar att spa med medlemskap hade en same-store-omsättningstillväxt på 2% 2025, ned från 5% i den tidigare jämförelsen. Zenoti definierar i den här artikeln spa med medlemskap som anläggningar där minst 30% av omsättningen kommer från medlemskap.

Resultatet är en användbar varning mot att behandla medlemskap som en garanti för tillväxt. Ett medlemsprogram kan skapa infrastruktur för återkommande intäkter medan besök, användning, priser eller engagemang förändras. Källan är en observerad plattformsjämförelse, inte ett kontrollerat test av medlemskapets effekter.

Besöken av befintliga gäster minskade 2% hos spa med medlemskap

Zenoti rapporterar en minskning på 2% av befintliga gästers besök hos spa med medlemskap 2025. Det är särskilt viktigt eftersom befintliga gästers aktivitet vanligtvis är den del av kundbasen som ett medlemsprogram ska skydda.

Siffran visar inte om medlemmar eller icke-medlemmar drev nedgången, om besöksfrekvensen förändrades eller om förändringen kom från en annan gästmix. En lokal medlemskapsdashboard bör koppla medlemsstatus till besök, besöksfrekvens, förnyelse, avbokning, paketutnyttjande och återaktivering av inaktiva gäster.

Spabesök som bokades om en gång hade en avbokningsgrad på 23%

Zenoti rapporterar att 23% av spabesöken avbokades hos anläggningar där gästerna hade bokats om en gång. Den första ombokningen är därför inte samma sak som ett säkrat framtida besök, även om den kan se ut som en fylld tid i kalendern.

Mät den första ombokningen som ett steg i tratten: tid erbjuden, tid accepterad, tid bekräftad, tid genomförd och tid återvunnen om den avbokas. Då blir statistiken användbar utan att en senare avbokning behandlas som ett misslyckande i den ursprungliga tjänsten eller som en generell egenskap hos alla spa.

Spabesök som bokades om två gånger eller mer hade en avbokningsgrad på 2%

Zenoti rapporterar en avbokningsgrad på 2% för spabesök där gästerna hade bokats om minst två gånger. Skillnaden mot 23% efter den första ombokningen tyder på att ombokningssekvensen innehåller en meningsfull signal om åtagande eller vana.

Källan publicerar inte alla nämnare som krävs för att förutsäga ett lokalt spas avbokningsgrad. Använd riktvärdet som riktning och följ sedan samma gästs första ombokning, andra ombokning, framförhållning, tjänst, deposition, påminnelse och närvarostatus i det egna systemet.

Den mediana spaomsättningen per anläggning låg mellan 733 000 och 1,5 miljoner dollar

Zenotis tabell med ambitiösa riktvärden rapporterar en medianomsättning per anläggning på mellan 733 000 och 1,5 miljoner dollar för de spa-segment som visas. 75:e percentilen sträcker sig från 1,4 till 1,9 miljoner dollar och 90:e percentilen från 2,6 till 3,0 miljoner dollar.

Intervallet är ärligare än att låtsas att det finns ett universellt omsättningsmål för spa. Zenoti presenterar siffrorna som mål för enskilda mått från aggregerade, anonymiserade nordamerikanska plattformsdata för 2025. De är inte en prognos för en ny anläggning och inte ett mått på ägarens inkomst.

Det mediana genomsnittskvittot för spa låg mellan 103 och 144 dollar

Zenoti rapporterar medianvärden för genomsnittskvitto på mellan 103 och 144 dollar för spa-segmenten i sin riktvärdestabell. 75:e percentilen sträcker sig från 129 till 157 dollar och 90:e percentilen från 171 till 185 dollar.

Genomsnittskvitto är ett värde per transaktion, medan ISPAs 123,10 dollar är omsättning per spabesök. De kan vara relaterade i samma riktning men bör inte slås ihop utan att definitionerna av transaktion, besök, detaljhandel, skatt, dricks, paket och avbokning matchas.

De medianbaserade andelarna onlinebokningar låg mellan 27% och 29%

Zenoti rapporterar medianandelar för onlinebokningar på mellan 27% och 29% i spa-segmenten i riktvärdet. 75:e percentilen sträcker sig från 31% till 45% och 90:e percentilen från 38% till 58%.

Andelen onlinebokningar mäter vägen genom vilken besöken bokas. Den bevisar inte att besöken genomförs, är lönsamma eller kommer från nya kunder. Sätt den bredvid genomförda behandlingstimmar, avboknings- och uteblivandegrader, framförhållning, källa och omsättning per tillgänglig behandlingstimme.

Den mediana dricksgraden på spa var 10%

Zenoti rapporterar en median dricksgrad på 10% i spa-segmenten i sin tabell med ambitiösa riktvärden. 75:e percentilen sträcker sig från 12% till 13% och 90:e percentilen från 14% till 15%.

Dricksgraden är gästernas betalningsbeteende och en signal om arbetsstyrkans sammanhang, inte ett substitut för löner eller tjänsteomsättning. Ett lokalt spa bör ange om graden använder transaktioner med dricks, alla genomförda tjänster, tjänsteomsättning före rabatter eller en annan nämnare innan den jämförs med riktvärdet.

85% av spagästerna såg spabesök som egenvård

I ISPAs Consumer Study 2025 sade 85% av spagästerna att de ser spabesök som egenvård. ISPA definierar en spagäst som någon som besökte eller deltog i ett spa minst en gång under de föregående tolv månaderna.

Resultatet är användbart för positionering och upplevelsedesign eftersom det beskriver hur en målgrupp som redan går på spa tolkar besöket. Det är inte ett påstående om att 85% av alla vuxna i USA går på spa eller att språk om egenvård i sig skapar en bokning. Studien frågade 1 000 personer i USA, och undergruppens nämnare bör hållas synlig.

Nästan två tredjedelar av spagästerna nämnde stressreducering som motiv

Nästan två tredjedelar av spagästerna i ISPAs konsumentstudie nämnde stressreducering som ett viktigt motiv för att besöka ett spa. ISPAs offentliga pressmeddelande anger inte den exakta andelen, så artikeln bör behålla källans formulering i stället för att hitta på en mer exakt siffra.

Stressreducering är ett motiv som kunden själv anger, inte ett mått på ett kliniskt resultat. Ett spa kan använda resultatet för att granska behandlingsbeskrivningar, utformning av tysta rum, musik, schemaläggning och kommunikation efter besöket, men bör inte påstå att en viss behandling medicinskt minskar stress utan stöd från en lämplig klinisk källa.

Mer än 60% av personer som inte gick på spa var öppna för massage

ISPAs konsumentstudie visade att mer än 60% av personer som inte gick på spa var öppna för att prova massagetjänster, medan hälften var intresserade av träningsklasser. Pressmeddelandet pekar också ut kostnad som ett hinder för personer som inte går på spa.

Detta är den tydligaste möjlighetsstatistiken i konsumentkällan, men den mäter öppenhet och inte efterfrågan som redan fångats i ett bokningsflöde. Ett spa bör testa prisstruktur, introduktionstjänster, bekvämlighet i schemaläggningen och budskapets tydlighet mot faktisk konvertering, återkommande besök och täckningsbidrag.

Zenoti AI Concierge-användare rapporterade 3% till 4% försäljningstillväxt mot cirka 2% för icke-användare

Zenoti rapporterar 3% till 4% försäljningstillväxt för spa som använder AI Concierge, jämfört med cirka 2% för icke-användare, en rapporterad fördel på 1 till 2 procentenheter. Källan säger också att nygästförvärv minskade med 8% för spa utan medlemskap och 11% för spa med medlemskap.

Detta är en observerad plattformsjämförelse, inte ett bevis på att tekniken orsakade försäljningsskillnaden. Det bästa sättet att använda statistiken är att fråga om ett lokalt spa förlorar förfrågningar, bokningar utanför öppettid eller uppföljningsmöjligheter, och sedan mäta förändringen med en jämförbar period före och efter och en tydligt definierad omsättningsnämnare.

Källor