MelloJam Öppna spelaren

Ska butiker ändra sin musik under dagen eller säsongen?

Butiker kan justera energin genom dagen eller säsongen, men kärnljudet ska förbli igenkännbart och lämpligt för varumärket.

Kort svar: ändra energin efter uppgiften, inte bara efter klockan

Butiker kan ändra musik efter tid på dagen eller säsong, men bör behålla en igenkännbar ljudkärna. Trafik, kunduppgifter, service, kampanjer och personalens exponering förändras. Små kontrollerade variationer kan därför vara användbara.

Forskningen visar inte att morgonmusik, kvällsmusik eller högtidsmusik automatiskt ökar försäljningen. En fältstudie med 550 konsumenter fann skillnader mellan butiker och kunder. En metaanalys fann små till måttliga effekter. Säsongsmusik bör testas som en del av miljön.

Praktisk metod

Vid öppning kan låg distraktion hjälpa med leveranser och förberedelser. Under dagen bör tempo och sång passa den faktiska uppgiften. Under rusning löser snabbare eller högre musik inte köer: kontrollera personal, layout och kassor först. Vid stängning kan mindre stimulans passa bättre för kunder och trött personal.

Säsongsmusik ska passa varumärke, produkter, lokal kultur och förväntningar. Blanda den med kärnkatalogen, använd lång rotation och ange ett slutdatum. Kontrollera språk och högtidsreferenser i internationella butiker.

  1. Registrera trafik, uppgifter, bemanning, buller och service under två representativa veckor.
  2. Definiera en igenkännbar ljudkärna.
  3. Skapa små variationer för lugna, normala och hektiska perioder.
  4. Planera gradvisa övergångar och möjlighet att åsidosätta dem.
  5. Mät klagomål, talkomfort, trötthet, köer och tekniska fel.
  6. Kontrollera kampanjer, väder, lager och priser innan försäljning kopplas till musiken.

  7. Ge varje tillfällig programmering ett slutdatum.

  8. Är butikens identitet fortfarande igenkännbar?

  9. Passar säsongsinnehållet produkter och sammanhang?
  10. Är övergångarna gradvisa?
  11. Är rotationen lång nog för personalen?
  12. Mäts klagomål och trötthet?
  13. Har alla tillfälliga planer slutdatum?

MelloJam kan hjälpa med kontrollerad dagdels- och säsongsprogrammering. Använd planerna som hypoteser och kontrollera lokala musikrättigheter separat.

Utforska bakgrundsmusik för butiker

Öppna MelloJam-spelaren eller jämför planer.

Källor