21 spatall alle eiere bør kjenne til i 2026

Spa-bransjen beskrives ofte med ett tall for markedsstørrelse, én programvarebenchmark eller ett resultat fra en forbrukerundersøkelse. Tallene svarer på ulike spørsmål. ISPA måler den amerikanske spa-bransjen, Zenoti sammenligner anonymiserte nordamerikanske virksomheter på plattformen sin, og ISPAs forbrukerundersøkelse måler hva de spurte sier motiverer spa-besøk.

Vi har lest originalkildene og hentet ut den mest nyttige statistikken for spa-eiere, ledere og skribenter. Tabellen og delene nedenfor holder kilde, periode, segment, nevner og begrensning synlige, slik at et nasjonalt bransjeresultat ikke forveksles med et lokalt driftsmål.

Tilbake til Spastatistikk

2026-baseline for spa-bransjen kombinerer nasjonale, plattformbaserte og forbrukerbaserte data

ISPAs Big Five 2026 er den nasjonale bransjebasisen: omsetning, besøk, lokasjoner, omsetning per besøk og sysselsetting. Zenotis resultater er driftsmessige sammenligninger for virksomheter på plattformen, og ISPAs forbrukerundersøkelse er en undersøkelse av 1 000 respondenter i USA. De tre kildene utfyller hverandre, men er ikke ett samlet datasett.

Les hver del nedenfor som et svar på et bestemt forretningsspørsmål. ISPA er kilden til markedsbasisen, Zenoti er kilden til retningsgivende driftsmessige sammenligninger, og forbrukerundersøkelsen er kilden til oppgitte motiver og åpenhet for tjenester.

Spaomsetningen i USA nådde 23,5 milliarder dollar i 2025

ISPA rapporterte amerikansk spaomsetning på 23,5 milliarder dollar i 2025, en økning på 4,2% fra året før. Dette er den tydeligste nasjonale topplinjen i Big Five-utgivelsen for 2026 og gir eiere et aktuelt referansepunkt for størrelsen på kategorien.

Tallet er bransjeomsetning, ikke fortjeneste, kontantstrøm eller eierkompensasjon. Det bør ses sammen med antall besøk, lokasjoner, omsetning per besøk og sysselsetting i stedet for å brukes alene til å hevde at den typiske spaen vokser 4,2%.

Spa-besøk nådde 191 millioner i 2025

ISPA rapporterte 191 millioner spa-besøk i 2025, opp 1,8% fra året før. Målet teller besøk, ikke unike kunder. En fast kunde som besøker flere ganger, bidrar med flere besøk til bransjetotalen.

For en lokal spa er den nyttige oversettelsen å holde besøksfrekvens og antall kunder atskilt. Rapporter totale besøk, unike kunder, besøk per aktive kunde, besøk fra nye kunder, besøk fra tilbakevendende kunder og gjennomførte versus avbestilte besøk, slik at vekst i hovedtallet ikke blandes sammen med lojalitet eller kundeanskaffelse.

Bransjen telte 22 060 spa-lokasjoner i 2025

ISPA rapporterte 22 060 spa-lokasjoner i 2025, en økning på 0,4%. Den lille økningen i lokasjoner sammen med 4,2% omsetningsvekst og 1,8% besøksvekst tyder på at bransjens topplinje ikke bare ble drevet av flere lokasjoner, men Big Five-utgivelsen bryter ikke endringen ned på pris, miks, produktivitet og same-store-effekter.

Et lokasjonstall er ikke et tall på behandlingsrom eller behandlere. Før tallet brukes som kapasitetsbenchmark, bør en spa følge rom, tilgjengelige behandlingstimer, fagpersoner, åpningstider og andelen av tiden som faktisk er opptatt av gjester.

Omsetning per spa-besøk nådde 123,10 dollar i 2025

ISPA rapporterte omsetning per spa-besøk på 123,10 dollar, opp 2,3% fra året før. Dette er en nyttig referanse for bransjens verdi per besøk fordi den kobler sammen omsetnings- og besøksdelen av Big Five uten å late som om alle spaer har samme behandlingsmiks.

Ikke kall automatisk 123,10 dollar gjennomsnittskvittering i et lokalt dashboard. ISPA kaller målet omsetning per spa-besøk, mens et kassasystem kan definere gjennomsnittskvittering ut fra gjennomførte transaksjoner, bare tjenesteomsetning, detaljhandel, skatt, tips, rabatter eller pakker. Oppgi teller og nevner sammen med det lokale resultatet.

Sysselsettingen i spa-bransjen nådde 376 900 i januar 2026

ISPA rapporterte samlet sysselsetting i spa-bransjen på 376 900 i januar 2026, opp 0,2%. Utgivelsen sier at heltidsarbeid holdt seg stabilt, deltidsroller økte litt og kontraktsstillinger gikk ned. Det gir arbeidsstyrken en aktuell skala og retning uten å redusere alle arbeidere til én bemanningsmodell.

Datoen betyr noe. Omsetning, besøk, lokasjoner og omsetning per besøk gjelder 2025, mens sysselsettingsbildet er fra januar 2026. En rapport bør holde periodene synlige i stedet for å presentere alle fem tallene som om de ble målt samme dag.

Veksten i lokasjoner uten medlemskap hoppet til 13%

Zenoti rapporterer at veksten i lokasjoner uten medlemskap økte fra 4% til 13% i 2025. Dette er et av de sterkeste ekspansjonssignalene i Zenotis spa-sammenligning og peker på aktiv vekst blant spaer som ikke oppfyller Zenotis definisjon av medlemskap.

Tallet beskriver endringen i lokasjonene som er representert i plattformdataene. Det er ikke et antall nye spaåpninger i USA og viser ikke om de nye lokasjonene er lønnsomme. En spa-eier som vurderer ekspansjon bør sammenligne tallet med lokal etterspørsel, leiekostnad, tilgang på ansatte og resultatene fra den eksisterende lokasjonen.

Spaer uten medlemskap forbedret same-store-omsetningen fra 2% til 3%

Zenoti rapporterer same-store-omsetningsvekst på 3% for spaer uten medlemskap i 2025, opp fra 2%. Same-store-resultater er et mer nyttig ekspansjonssignal enn total omsetning fordi det isolerer lokasjoner som eksisterte i begge sammenligningsperiodene.

Resultatet viser ikke om pris, behandlingsmiks, detaljhandel, besøksfrekvens eller kapasitet skapte forbedringen. En lokal spa bør dele same-store-omsetning i besøk, omsetning per besøk, tjenestemiks, detaljhandel, rabatter og gjennomførte behandlingstimer før den bestemmer hvilken driftsmessig spak som skal kopieres.

Avbestillinger hos spaer uten medlemskap falt fra 11% til 9%

Zenoti rapporterer at avbestillingsraten for spaer uten medlemskap falt fra 11% til 9% i 2025. Kilden presenterer dette som en driftstrend sammen med sterkere lokasjonsvekst og forbedret same-store-omsetning.

Artikkelen bør ikke gjøre sammenligningen til en kausal påstand om medlemskap, påminnelser eller regler. Avbestillingsraten avhenger av nevneren og statusreglene. Et lokalt dashboard bør definere om raten er avbestilte avtaler delt på bekreftede avtaler, alle bookede avtaler eller en annen oppgitt populasjon, og rapportere uteblivelser separat.

Spaer med medlemskap så same-store-omsetningsveksten falle fra 5% til 2%

Zenoti rapporterer at spaer med medlemskap hadde same-store-omsetningsvekst på 2% i 2025, ned fra 5% i forrige sammenligning. Zenoti definerer i denne artikkelen spaer med medlemskap som lokasjoner der minst 30% av omsetningen kommer fra medlemskap.

Resultatet er en nyttig advarsel mot å behandle medlemsstatus som en garanti for vekst. Et medlemskapsprogram kan skape en infrastruktur for gjentakende inntekter mens underliggende besøk, bruk, priser eller engasjement endrer seg. Kilden er en observasjonell plattformssammenligning, ikke en kontrollert test av medlemskapets effekter.

Besøk fra eksisterende gjester i spaer med medlemskap falt 2%

Zenoti rapporterer en nedgang på 2% i besøk fra eksisterende gjester hos spaer med medlemskap i 2025. Det er særlig viktig fordi aktiviteten til eksisterende gjester vanligvis er den delen av kundebasen et medlemskapsprogram forventes å beskytte.

Tallet viser ikke om medlemmer eller ikke-medlemmer drev nedgangen, om besøksfrekvensen endret seg eller om endringen kom fra en annen gjestemiks. Et lokalt medlemskapsdashboard bør koble medlemsstatus til besøk, besøksfrekvens, fornyelse, avbestilling, pakkeanvendelse og reaktivering av kunder som har falt fra.

Spa-avtaler som ble booket på nytt én gang hadde en avbestillingsrate på 23%

Zenoti rapporterer at 23% av spa-avtalene ble avbestilt ved lokasjoner der gjestene hadde blitt booket på nytt én gang. Den første nye bookingen er derfor ikke det samme som et sikret fremtidig besøk, selv om den kan se ut som en fylt tid i kalenderen.

Mål den første nye bookingen som et trinn i trakten: avtale tilbudt, avtale akseptert, avtale bekreftet, avtale gjennomført og tid gjenfunnet hvis den avbestilles. Da blir statistikken handlingsrettet uten at en senere avbestilling behandles som en feil ved den opprinnelige tjenesten eller som en universell egenskap ved alle spaer.

Spa-avtaler som ble booket på nytt to eller flere ganger hadde en avbestillingsrate på 2%

Zenoti rapporterer en avbestillingsrate på 2% for spa-avtaler der gjestene hadde blitt booket på nytt to eller flere ganger. Forskjellen fra raten på 23% etter første nye booking tyder på at sekvensen inneholder et meningsfullt signal om forpliktelse eller vane.

Kilden publiserer ikke alle nevnerne som trengs for å forutsi en lokal spas avbestillingsrate. Bruk benchmarken retningsgivende, og følg deretter den samme gjestens første nye booking, andre nye booking, tid i forveien, tjeneste, depositum, påminnelse og oppmøtestatus i ditt eget system.

Median spaomsetning per lokasjon varierte fra 733 000 til 1,5 millioner dollar

Zenotis tabell med ambisiøse benchmarker rapporterer median omsetning per lokasjon fra 733 000 til 1,5 millioner dollar på tvers av spasegmentene som vises. 75-persentilen varierer fra 1,4 til 1,9 millioner dollar, og 90-persentilen fra 2,6 til 3,0 millioner dollar.

Spennet er mer ærlig enn å late som om det finnes ett universelt omsetningsmål for spaer. Zenoti presenterer tallene som mål for enkeltmålinger basert på aggregerte, anonymiserte nordamerikanske plattformdata for 2025. De er ikke en prognose for en ny lokasjon og ikke et mål på eierinntekt.

Median gjennomsnittskvittering for spaer varierte fra 103 til 144 dollar

Zenoti rapporterer medianverdier for gjennomsnittskvittering fra 103 til 144 dollar på tvers av spasegmentene i benchmarktabellen. 75-persentilen varierer fra 129 til 157 dollar, og 90-persentilen fra 171 til 185 dollar.

Gjennomsnittskvittering er et mål på verdi per transaksjon, mens ISPAs 123,10 dollar er omsetning per spa-besøk. De kan henge sammen i samme retning, men bør ikke slås sammen uten å samordne definisjonene av transaksjon, besøk, detaljhandel, skatt, tips, pakke og avbestilling.

Medianandelen for nettbookinger varierte fra 27% til 29%

Zenoti rapporterer medianandeler for nettbookinger fra 27% til 29% på tvers av spasegmentene i benchmarken. 75-persentilen varierer fra 31% til 45%, og 90-persentilen fra 38% til 58%.

Andelen nettbookinger måler kanalen avtalene bookes gjennom. Den beviser ikke at avtalene gjennomføres, er lønnsomme eller kommer fra nye kunder. Koble den til gjennomførte behandlingstimer, avbestillings- og uteblivelsesrater, tid i forveien, kilde og omsetning per tilgjengelige behandlingstime.

Median tipsrate i spaer var 10%

Zenoti rapporterer en median tipsrate på 10% på tvers av spasegmentene i den ambisiøse benchmarktabellen. 75-persentilen varierer fra 12% til 13%, og 90-persentilen fra 14% til 15%.

Tipsraten er gjestenes betalingsatferd og et signal om arbeidsstyrkens kontekst, ikke en erstatning for lønn eller tjenesteomsetning. En lokal spa bør oppgi om tipsraten bruker transaksjoner med tips, alle gjennomførte tjenester, tjenesteomsetning før rabatter eller en annen nevner før den sammenlignes med benchmarken.

85% av spa-gjestene så spa-besøk som egenomsorg

I ISPAs Consumer Study 2025 sa 85% av spa-gjestene at de ser spa-besøk som egenomsorg. ISPA definerer en spa-gjest som en person som besøkte eller deltok på en spa minst én gang i løpet av de foregående tolv månedene.

Funnet er nyttig for posisjonering og opplevelsesdesign fordi det beskriver hvordan en eksisterende spa-gående målgruppe tolker besøket. Det er ikke en påstand om at 85% av alle voksne i USA besøker spaer eller at språk om egenomsorg alene skaper en booking. Studien spurte 1 000 personer i USA, og nevneren for undergruppen bør være synlig.

Nesten to tredeler av spa-gjestene oppga stressreduksjon som motivasjon

Nesten to tredeler av spa-gjestene i ISPAs forbrukerundersøkelse oppga stressreduksjon som en viktig motivasjon for å besøke en spa. ISPAs offentlige pressemelding oppgir ikke den nøyaktige prosenten, så artikkelen bør beholde kildens formulering i stedet for å finne på et mer presist tall.

Stressreduksjon er en kundedrevet motivasjon, ikke et mål på et klinisk resultat. En spa kan bruke funnet til å undersøke behandlingsbeskrivelser, utforming av stille rom, musikk, timeplanlegging og kommunikasjon etter besøket, men bør ikke hevde at en bestemt behandling medisinsk reduserer stress uten støtte fra en egnet klinisk kilde.

Mer enn 60% av de som ikke gikk på spa var åpne for massasje

ISPAs forbrukerundersøkelse fant at mer enn 60% av personer som ikke gikk på spa var åpne for å prøve massasjetjenester, mens halvparten viste interesse for treningstimer. Pressemeldingen peker også på kostnad som en barriere for personer som ikke går på spa.

Dette er det tydeligste mulighetstallet i forbrukerkilden, men det måler åpenhet og ikke etterspørsel som allerede er fanget i en bookingtrakt. En spa bør teste prisstruktur, introduksjonstjenester, hvor enkelt det er å finne tid og tydelighet i budskapet mot faktisk konvertering, gjentatte besøk og dekningsbidrag.

Brukere av Zenoti AI Concierge rapporterte 3% til 4% salgsvekst mot omtrent 2% for ikke-brukere

Zenoti rapporterer 3% til 4% salgsvekst for spaer som bruker AI Concierge, sammenlignet med omtrent 2% for ikke-brukere, en rapportert fordel på 1 til 2 prosentpoeng. Kilden sier også at anskaffelsen av nye gjester falt 8% for spaer uten medlemskap og 11% for spaer med medlemskap.

Dette er en observert plattformssammenligning, ikke bevis på at teknologien forårsaket salgsforskjellen. Den beste bruken av statistikken er å undersøke om en lokal spa mister forespørsler, bookinger utenom åpningstid eller oppfølgingsmuligheter, og så måle endringen med en sammenlignbar periode før og etter og en klart definert omsetningsnevner.

Kilder