MelloJam Åpne spilleren

10 statistikker om hotellbemanning og arbeidskraft alle hotelleiere bør kjenne i 2026

Arbeid på hotell er både en kostnad og en begrensning for servicekapasiteten. Renhold, teknikk, resepsjon, mat og drikke og servicegjenoppretting svikter ikke på samme måte, så ett samlet sysselsettingstall kan ikke fortelle en eier om rom blir klare, anlegg blir vedlikeholdt eller gjester får et raskt svar.

Vi gjennomgikk American Hotel and Lodging Associations side om 2026 State of the Industry, Bureau of Labor Statistics-siden om Accommodation for NAICS 721, den bredere BLS-siden om Leisure and Hospitality og J.D. Powers pressemelding om hotelltilfredshet i 2026. AHLA gir en direkte prognose for hotelloperasjoner og arbeidskostnader i bransjen. BLS rapporterer aktuell sysselsetting, ledige stillinger, ansettelser, fratredelser, lønn, timer, yrker og virksomheter for definerte bransjeuniverser. J.D. Power gir kontekst om gjestepåvirkning, ikke et bemanningsforhold.

Tallene nedenfor er en kildebasert referanse for hotelleiere, operatører og skribenter i hotellbransjen. Sysselsettingsomfang, lønn, goder, ledige stillinger, fratredelser og serviceutfall er separate mål. Ikke del total hotellsysselsetting på antall rom for å lage et universelt bemanningsforhold. De opprinnelige kildene og datoene deres står til slutt.

Tilbake til Hotellstatistikk

Tabellen holder kildedefinisjonen og nevneren synlig. "Ikke rapportert" betyr at den navngitte kilden ikke publiserer målet for raden. Foreløpige tall er merket som dette.

Rolle eller bransje Antall ansatte Lønn eller gode Periode Dekning Nevner Operativ flaskehals Kilde
Direkte hotelloperasjoner Omtrent 2,2 millioner jobber; mer enn 30 000 forventede nye jobber Lønn og goder i bransjen nær 128 milliarder dollar i 2025; omtrent 131 milliarder forventet i 2026 2026 AHLA-prognose for direkte hotelloperasjoner Jobber i direkte hotelloperasjoner Planlegging av arbeidskraft og arbeidskostnader AHLA 2026 State of the Industry
Overnattingssektoren, NAICS 721 1 913,8 tusen sesongjusterte ansatte i juni; foreløpig 25,38 dollar i gjennomsnittlig timelønn og 30,5 gjennomsnittlige uketimer i mai; foreløpig 2026 Reiseovernatting, campingplasser og bobilparker, pensjonater og romutleie Alle ansatte i NAICS 721 Klargjøring av rom, overnattingstjenester og sesongkapasitet BLS Accommodation
Fritids- og hotell- og serveringsnæringen 16 951 tusen sesongjusterte ansatte i juni; foreløpig 23,62 dollar i gjennomsnittlig timelønn og 25,5 gjennomsnittlige uketimer i juni; foreløpig 2026 Kunst, underholdning, fritid, overnatting og servering Alle ansatte i næringen Bredt arbeidsmarkedspress, ikke hotellbemanning BLS Leisure and Hospitality
Arbeidsflyt i fritids- og hotellnæringen 744 tusen ledige stillinger; 1 075 tusen ansettelser; 972 tusen fratredelser i juni; foreløpig Ikke rapportert på samme rad 2026 Fritids- og hotell- og serveringsnæringen Månedlige tusen av ledige stillinger, ansettelser og fratredelser Rekruttering, erstatning, opplæring og fastholdelse BLS Leisure and Hospitality
Stuepiker og renholdere 420 800 jobber 16,78 dollar i median timelønn; 17,62 dollar i gjennomsnittlig timelønn; 34 900 dollar i median årslønn; 36 640 dollar i gjennomsnittlig årslønn 2025 Yrker innen overnatting Yrkesestimater innen overnatting Romrengjøring, rombytter, sengetøy og inspeksjon BLS Accommodation
Resepsjonister på hoteller, moteller og resorter 247 700 jobber 16,82 dollar i median timelønn; 17,01 dollar i gjennomsnittlig timelønn; 34 990 dollar i median årslønn; 35 390 dollar i gjennomsnittlig årslønn 2025 Yrker innen overnatting Yrkesestimater innen overnatting Innsjekking, utsjekking, forespørsler og servicegjenoppretting BLS Accommodation
Ledere for overnattingssteder 38 100 jobber 32,27 dollar i median timelønn; 37,08 dollar i gjennomsnittlig timelønn; 67 110 dollar i median årslønn; 77 120 dollar i gjennomsnittlig årslønn 2025 Yrker innen overnatting Yrkesestimater innen overnatting Avdelingskoordinering, arbeidsplanlegging og eskalering BLS Accommodation
Renholdsveiledere og renholdsledere 40 380 jobber 21,94 dollar i median timelønn; 23,55 dollar i gjennomsnittlig timelønn; 45 640 dollar i median årslønn; 48 990 dollar i gjennomsnittlig årslønn 2025 Yrker innen overnatting Yrkesestimater innen overnatting Kvalitetskontroll, bemanningsfordeling og klargjøring av rom BLS Accommodation
Private overnattingsvirksomheter 78 788 virksomheter i fjerde kvartal; foreløpig Ikke rapportert på samme rad 2025 Private virksomheter i NAICS 721 Virksomheter, ikke selskaper, rom eller bare hoteleiendommer Lokal arbeidsmarkeds- og virksomhetsstørrelse BLS Accommodation
Kontekst for gjestetilfredshet 44 787 gjester på merkevarehoteller; 104 merkevarer; ni segmenter Samlet tilfredshet 665 på en skala til 1 000, opp 13 poeng 2026 Merkevarehoteller i Nord-Amerika Gjester med opphold de siste 30 dagene Serviceopplevelse, ikke et bemanningsforhold J.D. Power 2026

AHLA rapporterer omtrent 2,2 millioner jobber i direkte hotelloperasjoner i 2026

American Hotel and Lodging Association anslår omtrent 2,2 millioner jobber i direkte hotelloperasjoner i 2026 og forventer at hotellarbeidsstyrken vil vokse med mer enn 30 000 jobber. Dette er det mest direkte tallet for størrelsen på hotellarbeidsstyrken i de navngitte kildene for hotelleiere.

Tallet er en prognose, og den offentlige hovedkonklusjonen oppgir ikke et universelt bemanningsforhold etter rom, belagte romnetter, eiendomstype eller avdeling. Det bør brukes til bransjestørrelse og planlegging av arbeidskraft, ikke til å beregne hvor mange ansatte et hotell med 100 rom trenger.

Hotellønn og goder var nær 128 milliarder dollar i 2025 og er anslått nær 131 milliarder i 2026

AHLA rapporterer at hotellbransjen betalte nesten 128 milliarder dollar i lønn og goder i 2025, og anslår at totalen vil nærme seg 131 milliarder i 2026. Totalen er et mål på arbeidskostnader i bransjen, ikke lønnsutbetalingen til et typisk hotell og ikke en lønnssats for én rolle.

Lønn og goder bør kobles til servicekapasitet. En virksomhet kan redusere arbeidskostnadene ved å redusere servicetimer, men effekten kan vise seg som langsommere klargjøring av rom, mindre forebyggende vedlikehold, svakere dekning av mat og drikke eller langsommere problemløsning. Det lokale målet er arbeidskostnad per belagt romnatt eller per tilgjengelig romnatt, med serviceutfallet registrert ved siden av.

BLS telte 1,9138 millioner ansatte i overnattingssektoren, mens bredere fritid og hotell hadde 16,951 millioner

BLS rapporterer 1 913,8 tusen sesongjusterte ansatte i overnattingssektoren NAICS 721 i juni 2026. På den bredere siden for fritid og hotell- og serveringsnæringen rapporterer BLS 16 951 tusen sesongjusterte ansatte i juni 2026. Begge tallene er foreløpige, men de beskriver ulike universer.

Den bredere næringen inkluderer kunst, underholdning og fritid, NAICS 71, og overnatting og servering, NAICS 72. Den er nyttig som arbeidsmarkedskontekst, men kan ikke presenteres som hotellsysselsetting. Overnattingsserien er smalere, men omfatter fortsatt mer enn tradisjonelle hoteller.

Fritid og hotell- og serveringsnæringen hadde 744 000 ledige stillinger, 1,075 millioner ansettelser og 972 000 fratredelser i juni 2026

BLS rapporterer 744 tusen ledige stillinger, 1 075 tusen ansettelser og 972 tusen fratredelser i fritids- og hotell- og serveringsnæringen i juni 2026. Dette er månedlige mål på arbeidsflyt, ikke antall ledige hotellstillinger, årlig turnover eller antallet ansatte som sa opp.

Tallene viser hvorfor rekrutteringspress og erstatningspress ikke er det samme. Ledige stillinger beskriver tilgjengelige posisjoner, ansettelser beskriver personer som er tatt inn i jobber, og fratredelser beskriver personer som forlater jobber av alle årsaker som serien dekker. Et hotell bør følge egne ledige stillinger, tid til å fylle dem, ansettelser, oppsigelser, andre fratredelser, fullført opplæring og tidlige avganger etter avdeling.

Gjennomsnittlig lønn i overnattingssektoren var 25,38 dollar i timen og ukentlig arbeidstid var 30,5 timer i mai 2026

BLS rapporterer foreløpig gjennomsnittlig timelønn på 25,38 dollar og gjennomsnittlig arbeidstid på 30,5 timer per uke for ansatte i overnattingssektoren i mai 2026. Den bredere siden for fritid og hotell rapporterer 23,62 dollar i gjennomsnittlig timelønn og 25,5 gjennomsnittlige uketimer i juni 2026.

Verdiene kan ikke brukes som direkte lønnssammenligning for hotell fordi definisjonene av delsektor og næring og månedene er ulike. De er nyttige avgrensningspunkter. En virksomhet bør bruke lønnsdata på rollenivå for lønnsbeslutninger og inkludere goder, overtid, arbeidsgiveravgifter, rekruttering, opplæring, uniformer og turnoverkostnader når den beregner full arbeidskostnad for service.

Renholdere utgjorde 420 800 i 2025, sammenlignet med 247 700 resepsjonister

BLS rapporterer 420 800 stuepiker og renholdere og 247 700 resepsjonister på hoteller, moteller og resorter innen overnatting i 2025. Det rapporterer også 40 380 førstelinjeveiledere og ledere for renholdsarbeidere, 38 100 ledere for overnattingssteder og 143 620 servitører.

Disse yrkestallene viser hvorfor ett bemanningsforhold ikke er operativt meningsfullt. Renholdskapasitet påvirker antall rengjorte og klare rom. Resepsjonskapasitet påvirker ankomst, avreise, forespørsler og servicegjenoppretting. Ledelseskapasitet påvirker vaktplaner og eskalering. Mat- og drikkeroller påvirker åpningstider og gjestenes forbruk. Artikkelen bør holde hver avdelings resultat sammen med arbeidsmålet.

Overnattingssektoren inkluderer bobilparker, fritidsleirer og pensjonater

BLS definerer NAICS 721 som overnattingssektoren og lister reiseovernatting, bobilparker og fritidsleirer samt pensjonater og romutleie. BLS forklarer at overnattingsvirksomheter også kan tilby måltider, vaskeritjenester og fritidsfasiliteter.

Denne definisjonen hindrer en vanlig overdrivelse. BLS-tallene for sysselsetting, lønn, yrker og virksomheter i overnattingssektoren er ikke en ren benchmark for hotellbemanning. De inkluderer virksomheter med ulike romtyper, servicemodeller, sesongvariasjoner og arbeidskraftbehov. Bruk dem som et definert univers for overnattingsarbeid og oppgi avgrensningen hver gang artikkelen sier "hotell".

Private overnattingsvirksomheter nådde 78 788 i fjerde kvartal 2025

BLS-tabellen fra Quarterly Census of Employment and Wages rapporterer 78 788 private overnattingsvirksomheter i fjerde kvartal 2025, merket som foreløpig. Enheten er en virksomhet, som ikke nødvendigvis er et unikt selskap, en hoteleiendom, en bygning eller et romlager.

Virksomhetstall er nyttige for lokal arbeidsmarkeds- og forretningskontekst, men kan ikke omregnes til rom eller ansatte per hotell. Én operatør kan ha flere virksomheter, og noen virksomheter i NAICS 721 er ikke tradisjonelle hoteller. En artikkel om markedsstørrelse bør oppgi enheten før tallet siteres.

J.D. Powers tilfredshetspoeng på 665 gir arbeidskontekst, ikke en bemanningsformel

J.D. Power rapporterer samlet hotellgjesttilfredshet i Nord-Amerika på 665 av 1 000 i 2026, opp 13 poeng fra året før. Pressemeldingen sier at gjesteopplevelsen ble bedre på alle sju dimensjoner og peker på positive interaksjoner med ansatte, høflighet i resepsjonen, respons på forespørsler, forbedringer på gjesterom og vedlikehold av anlegg.

Pressemeldingen gir ikke et bemanningsforhold som forårsaket poengsummen, og forbedringen beviser ikke at én ekstra ansatt gir en fast økning i tilfredshet. Den gir likevel gjesteutfallskonteksten for en arbeidsartikkel: Bemanningsbeslutninger vises gjennom høflighet, svartid, klargjøring av rom, vedlikehold, mat og drikke og servicegjenoppretting.

Det nyttige hotellpanelet for arbeidskraft måler timer, resultat, klarhet og gjestepåvirkning sammen

Ikke del total sysselsetting på antall rom for å lage et universelt bemanningsforhold for hotell. En virksomhet trenger lokale mål som arbeidstimer per belagt romnatt, rengjorte rom per renholdstime, tid til rommet er klart, rom ute av drift på grunn av vedlikehold, svartid i resepsjonen, arbeidstimer i serveringssteder per gjest, overtid, ledige stillinger, tid til å fylle en stilling, turnover og problemer eller gjenopprettinger per belagt romnatt.

Bruk formler som passer til driftsspørsmålet:

Denne strukturen gjør det mulig for en hoteleier å koble bemanning til servicekapasitet uten å late som om en AHLA-total, et BLS-estimat for en sektor eller et yrkestall alene svarer på det lokale spørsmålet.

Kilder