10 hotellstatistikker alle eiere bør kjenne til i 2026

Hotellbildet i 2026 har to sider. Gjestenes forbruk og etterspørsel vokser, mens driftsresultatet fortsatt ligger under referansenivået før pandemien og arbeidskraftkostnadene fortsetter å presse marginene. En nyttig side med hotellstatistikk må holde prognoser, aktuelle driftsresultater, gjesteundersøkelser og arbeidskraftdata adskilt.

Vi leste American Hotel and Lodging Associations rapport 2026 State of the Industry, J.D. Powers 2026 North America Hotel Guest Satisfaction Study, CoStar og Tourism Economics sin prognose for andre kvartal 2026 og aktuelle data fra Bureau of Labor Statistics om overnattingssektoren. Vi hentet ut de mest nyttige tallene og merket dataår, publiseringsdato, evidenstype, segment og nevner, slik at tallene kan siteres uten at en prognose blir gjort om til et historisk faktum.

Tilbake til Hotellstatistikk

1. Hotellgjestenes forbruk ventes å nå nesten 805 milliarder dollar i 2026, mens GOPPAR fortsatt er omtrent 90% av nivået i 2019

AHLA forventer at amerikanske hotellgjesters forbruk vil nå nesten 805 milliarder dollar i 2026, en økning på 1,7% fra 2025. Den samme rapporten sier at hoteller genererte 85,1 milliarder dollar i lokale, delstatlige og føderale skatter i 2025, og at totalen ventes å nærme seg 87 milliarder dollar i 2026.

Forbrukstallet er et mål på etterspørsel og økonomisk effekt, ikke det samme som hotellprofitten. AHLA peker på økende driftskostnader som en viktig faktor som holder brutto driftsresultat per tilgjengelige rom, eller GOPPAR, på omtrent 90% av nivået i 2019. Et hotell kan derfor delta i et marked med voksende forbruk og samtidig drive under sin historiske lønnsomhet.

Det riktige spørsmålet for en eier er ikke bare om gjestenes forbruk øker. Spørsmålet er om overnattingsstedets belegg, ADR, arbeidskraftkostnader, tilleggsinntekter og brutto driftsresultat forbedres i samme takt som markedet rundt det.

2. Hotellønninger og ytelser ventes å nærme seg 131 milliarder dollar mens direkte sysselsetting vokser til rundt 2,2 millioner

AHLA rapporterer at hotellsektoren betalte nesten 128 milliarder dollar i lønninger og ytelser i 2025, og anslår at beløpet vil nærme seg 131 milliarder i 2026. Organisasjonen anslår også mer enn 30.000 ekstra jobber i 2026, slik at direkte sysselsetting i hotelldrift kommer opp i omtrent 2,2 millioner.

Tallene beskriver arbeidsstyrken som er direkte ansatt i hotelldrift og kompensasjonen som hotellsektoren betaler. De er forskjellige fra sysselsetting i overnattingssektoren målt av BLS, som bruker en bredere NAICS-kategori og inkluderer overnattingsvirksomhet utover tradisjonelle hoteller. Når populasjonen står ved siden av tallet, unngår man å sammenligne en hotellspesifikk prognose med en bredere serie for overnatting som om de var identiske.

Arbeidskraft bør derfor stå ved siden av inntektene i et hotell-dashboard for 2026. Følg arbeidskraftkostnad per solgt rom, arbeidskraftkostnad som andel av rominntekter, timer per solgt rom, ledige stillinger og turnover sammen med belegg og ADR. Høyere inntekter betyr ikke automatisk bedre arbeidsproduktivitet eller høyere profitt.

3. CoStar økte RevPAR-prognosen for USA i 2026 til 2,8% etter en økning på 4,0% hittil i år til og med april

CoStar og Tourism Economics rapporterte at de første drøyt fire månedene av 2026 slo tidligere prognoser. Veksten i amerikansk RevPAR nådde 4,0% fra år til år til og med april, og prognosen for RevPAR-vekst for hele 2026 ble oppjustert til 2,8%. CoStar beskrev også RevPAR i første kvartal som den høyeste som er registrert.

Dette er to forskjellige evidenstyper. Tallet på 4,0% er et observert resultat hittil i år til og med april. Tallet på 2,8% er en prognose for hele året. Årsprognosen kan være lavere enn tallet hittil i år fordi de resterende månedene kan prestere annerledes enn de første, og fordi prognosen tar inn forventninger til fremtidig etterspørsel, tilbud, arrangementer og makroøkonomiske forhold.

For et overnattingssted er RevPAR rominntekter / tilgjengelige rom, eller tilsvarende belegg x ADR når belegg uttrykkes som en andel. Vis alltid hvilken definisjon og periode som brukes. Et overnattingssted kan slå markedet på RevPAR på grunn av pris, belegg eller kombinasjonen av begge.

4. Hotell-etterspørselen i USA er opp 2,0% og gruppeetterspørselen 2,7%, mens veksten i romtilbudet bare ventes å bli 0,4%

CoStar rapporterer at hotell-etterspørselen i USA økte 2,0% fra år til år fra starten av 2026. Gruppeetterspørsel, som kilden definerer som bestillinger på 10 eller flere romnetter, vokste 2,7% fra februar til april. Kilden beskriver særlig sterk gruppevekst i sekundærmarkeder som arrangerer små og mellomstore arrangementer med bookingopptak i samme kvartal.

Samtidig senket CoStar forventningen til vekst i tilbudet i 2026 fra 0,7% til 0,4%. Utviklingspipen inneholdt nesten 767.000 rom, men bare 19% var under bygging, den laveste andelen i denne fasen på 12 år. En stor pipeline er ikke det samme som tilbud som leveres på kort sikt.

Denne kombinasjonen kan støtte hotellprisene i enkelte markeder, men garanterer ikke høyere ADR for hvert overnattingssted. Eiere må dele etterspørselen i individuelle og grupper, følge egen bookingfart og pickup og sammenligne konkurrerende tilbud som faktisk er levert, i stedet for å stole på en nasjonal overskrift om forholdet mellom etterspørsel og tilbud.

5. ADR i luksussegmentet var nær 6% vekst, mens ADR for hoteller med begrenset service lå rundt 2% i CoStars data for 2026

CoStar rapporterer at ADR i luksussegmentet var like under 6% høyere fra år til år i perioden hittil i år til og med april. Hoteller med begrenset service hadde rundt 2% ADR-vekst og lå fortsatt under inflasjonstakten. Hoteller i lavere prissegmenter viste svak til moderat bedring i etterspørselen, men prispresset fortsatte blant forbrukere som var mest påvirket av høyere priser.

Forskjellen mellom segmentene er et viktig driftsinnsikt. Et nasjonalt ADR-gjennomsnitt kan skjule svært ulik prissettingskraft etter kjedeskala og gjestemiks. Et luksushotell med sterk internasjonal etterspørsel eller arrangementsbehov kan øke prisen, mens et hotell med begrenset service møter mer motstand selv når begge hotellene selger flere romnetter.

Rapporter ADR etter kjedeskala, marked, ukedag, bookingssegment og romtype. Sett det sammen med belegg og RevPAR, slik at en prisøkning som reduserer volumet blir synlig i stedet for å bli feiret som en isolert seier.

6. J.D. Powers studie fra 2026 satte den samlede hotelltilfredsheten i Nord-Amerika til 665, opp 13 poeng

J.D. Powers 2026 North America Hotel Guest Satisfaction Index Study rapporterer en samlet tilfredshet på 665 på en skala fra 1.000 poeng, opp 13 poeng fra året før. Forbedringer fant sted i alle hotellsegmenter og alle målte dimensjoner. De største oppgitte økningene var verdi for betalt pris, opp 18 poeng; tilfredshet med mat og drikke, opp 14 poeng; og tilfredshet med hotellfasiliteter, også opp 14 poeng.

Studien bygger på svar fra 44.787 gjester på merkehoteller som beskrev opphold de siste 30 dagene mellom mai 2025 og mai 2026. Den sammenligner 104 merker på tvers av ni hotellsegmenter. Det er en omfattende gjesteundersøkelse blant merkehoteller, men ikke en opptelling av hvert uavhengige hotell eller hvert hotellopphold i Nord-Amerika.

J.D. Power opplyser også at gjennomsnittlig dagspris for et hotellrom i USA økte omtrent 1% fra år til år i studiens kontekst. Kombinasjonen av høyere priser og høyere opplevd verdi er nyttig for operatører fordi den knytter prisen som betales til kvaliteten på rommet, fasilitetene, de ansatte og matopplevelsen.

7. Smart-TV-er var tilgjengelige i 74% av rommene og brukt av 62% av gjestene, mens daglig renhold var det viktigste behovet

J.D. Power rapporterer at smart-TV-er med strømmefunksjoner var tilgjengelige i 74% av rommene og brukt av 62% av gjestene, og begge tallene økte med 2 prosentpoeng fra år til år. Dataene tyder på at tilgang til strømming går fra å være en premium-differensiator til å bli en mer vanlig forventning, selv om tilgjengelighet og bruk fortsatt er forskjellige mål.

Studien rapporterer også andelen gjester som vurderte utvalgte fasiliteter som nødvendige: daglig renhold 46%, filtrerte vannstasjoner 30% og treningssentre 21%. Prosentandelene er resultater fra gjestepreferanser, ikke bevis på at alle overnattingssteder bør investere likt i hver fasilitet. Et hotell bør sammenligne preferansesignalet med segmentet sitt, formålet med oppholdet, kostnad, bruk og effekt på tilfredshet.

Den nyttige beregningen er en fasilitetstrakt: tilgjengelighet, gjestebruk, tilfredshet blant brukere, driftskostnad og ekstra inntekt. En fasilitet som er bredt tilgjengelig, men sjelden brukt, kan trenge bedre kommunikasjon, bedre plassering eller en annen investering. En tjeneste som gjestene mener er nødvendig, kan være et dårlig sted å kutte selv når den ikke har en direkte romavgift.

8. Generasjon Y utgjorde 49% og generasjon Z 23% av gjestene som brukte KI til hotellresearch

J.D. Power-studien måler nå gjester som bruker KI-verktøy når de undersøker hoteller. Blant gjester som brukte KI til dette formålet, utgjorde generasjon Y 49% av brukerne og generasjon Z 23%. Dette er andeler av KI-brukere til research, ikke andeler av alle hotellgjester og ikke et mål på total KI-adopsjon i markedet.

Nevneren endrer forretningsforståelsen. Funnet betyr ikke at 72% av alle hotellgjester brukte KI. Det betyr at disse to generasjonene, innenfor undergruppen som ble identifisert som KI-brukere til hotellresearch, utgjorde de oppgitte andelene. Operatører bør derfor følge andelen av egen trafikk og egne henvendelser som kommer via KI-assistert oppdagelse før de tilskriver bestillinger til kanalen.

Det praktiske svaret er å gjøre grunnleggende hotellinformasjon lett å kontrollere: romtyper, fasiliteter, regler, beliggenhet, tilgjengelighet, parkering, gebyrer og vilkår for direkte bestilling. Mål trafikkilden og bestillingskonverteringen i stedet for å behandle en andel fra en bransjeundersøkelse som en prognose på eiendomsnivå.

9. BLS talte 1,914 millioner ansatte i overnattingssektoren i juni 2026, men kategorien er bredere enn hoteller

BLS-siden for overnattingssektoren rapporterer 1.913,8 tusen sesongjusterte ansatte i juni 2026, med en arbeidsledighet på 6,1% for sektoren. Sysselsettingstallet er foreløpig på tidspunktet siden ble avlest. For mai 2026 rapporterer BLS en gjennomsnittlig timelønn på 25,38 dollar og gjennomsnittlig arbeidstid på 30,5 timer per uke for alle ansatte i overnattingssektoren.

BLS-tabellen for yrker i 2025 viser 247.700 resepsjonister på hoteller, moteller og resorter, 38.100 ledere i overnattingsvirksomheter og 420.800 renholdere og housekeeping-arbeidere. Disse yrkestallene er nyttige for arbeidskraftkontekst, men de er ikke en direkte opptelling av jobber ved ett hotell og gjelder ikke alle for 2026.

Omfangsnotatet er viktig. NAICS 721 Accommodation omfatter overnatting og korttidsopphold som overnatting for reisende, bobilparker og fritidscampingplasser samt pensjonater og romutleie. AHLAs prognose på omtrent 2,2 millioner direkte jobber i hotelldrift bruker et annet og hotellspesifikt univers. Bruk BLS for en åpen arbeidsmarkedsserie og AHLA for den hotellspesifikke bransjeprognosen, uten å presentere dem som samme opptelling.

10. En hotellbenchmark er bare nyttig når belegg, profitt, gjesteopplevelse, arbeidskraft og evidenstype holdes sammen

Det grunnleggende dashboardet for en hotelloperatør bør holde disse måltallene synlige:

• Belegg: solgte romnetter / tilgjengelige romnetter.
• ADR: rominntekter / solgte romnetter.
• RevPAR: rominntekter / tilgjengelige romnetter, eller belegg x ADR.
• GOPPAR: brutto driftsresultat / tilgjengelige romnetter.
• Arbeidskraftkostnad per solgt rom: totale arbeidskraftkostnader for hotellet / solgte romnetter.
• Gjesteverdi: overnattingsstedets verdi-for-betalt-pris-score, med undersøkelsens skala og utvalg.
• Problemforekomst: gjester som rapporterer et problem / spurte gjester, med spørsmål og svarperiode oppgitt.
• Fasilitetsbruk: gjester som bruker en fasilitet / gjester med tilgang til fasiliteten.
• Gruppefart: romnetter på bøkene eller hentet inn fra gruppebestillinger / sammenlignbart bestillingsvindu.
• Prognoseavvik: faktisk resultat - prognose, med den opprinnelige prognosedatoen beholdt.

Bruk kildetabellen øverst som en publiseringsregel. AHLAs tall for 2026 er en bransjeprognose med observert kontekst fra 2025. CoStars RevPAR-tall på 4,0% er observert til og med april, mens 2,8% er en prognose for hele året. J.D. Powers 665 er et gjesteundersøkelsesresultat knyttet til et definert utvalg og en definert oppholdsperiode. BLS-tallet på 1.913,8 tusen er et aktuelt foreløpig sysselsettingstall for overnatting med et bredere univers enn hoteller.

Dette skillet er artikkelens viktigste innsikt. En hoteleier kan bruke nasjonale data til å forstå markedet, men beslutninger avhenger fortsatt av eget belegg, ADR, RevPAR, GOPPAR, arbeidskraftkostnad, problemrate, fasilitetsbruk og prognoseavvik. Ha periode, nevner, segment, kilde og evidenstype ved siden av hvert tall.

Kilder

• AHLA 2026 State of the Industry
• J.D. Power 2026 North America Hotel Guest Satisfaction Study
• CoStar and Tourism Economics U.S. Hotel Forecast Assumptions - Q2 2026
• BLS Accommodation: NAICS 721
• BLS Leisure and Hospitality overview