Kunnen cafés Spotify, Apple Music of YouTube afspelen?
Nee. Consumenten Spotify, Apple Music en YouTube zijn bedoeld voor persoonlijk, niet-commercieel gebruik, niet voor openbaar afspelen in een café.
Het korte antwoord
Meestal niet. Een café moet een gewone consumentenaccount van Spotify, Apple Music of YouTube niet gebruiken als dagelijks muzieksysteem voor klanten, tenzij er een afzonderlijke, uitdrukkelijke toestemming voor dat gebruik bestaat. Een betaald abonnement verandert persoonlijk luisterrecht niet automatisch in toestemming voor openbare muziek.
De eerste reden zijn de voorwaarden van de platforms. Spotify zegt dat de dienst bedoeld is voor persoonlijk, niet-commercieel gebruik. De voorwaarden van Apple Media Services staan persoonlijk en niet-commercieel gebruik van diensten en inhoud toe en zeggen dat Apple geen commerciële of promotionele rechten overdraagt. De servicevoorwaarden van YouTube staan bekijken en luisteren voor persoonlijk, niet-commercieel gebruik toe en verbieden uitdrukkelijk het openbaar vertonen van video's of het streamen van muziek vanuit de dienst. Dat is niet de volledige auteursrechtelijke analyse, maar wel een duidelijke reden om een consumentenaccount niet als bedrijfslicentie te behandelen.
Muziekrechten bestaan bovendien uit verschillende lagen. WIPO legt uit dat rechten op de onderliggende compositie en op de geluidsopname afzonderlijk kunnen zijn. Het café moet dus platformvoorwaarden, commerciële dekking van de aanbieder en lokale regels voor openbare uitvoering of naburige rechten apart beoordelen.
Wat de drie diensten voor een café betekenen
Spotify
De officiële richtlijnen van Spotify over openbaar en commercieel gebruik zeggen dat de dienst bedoeld is voor persoonlijk, niet-commercieel gebruik. Dat geldt ook voor een betaald account. Premium kan advertenties bij privégebruik verwijderen, maar geeft een café niet vanzelf het recht om de catalogus voor klanten af te spelen.
Log niet simpelweg in met de privéaccount van een medewerker op de tablet van het café. Het blijft een persoonlijke account, toegang kan bij een personeelswissel wegvallen en het café heeft geen duidelijk bewijs dat de bron voor zakelijk gebruik was goedgekeurd.
Apple Music
Ook de actuele voorwaarden van Apple maken onderscheid tussen persoonlijk en commercieel gebruik. Diensten en inhoud mogen persoonlijk en niet-commercieel worden gebruikt, terwijl Apple geen commerciële of promotionele rechten overdraagt. Een individueel of gezinsabonnement van Apple Music is daarom geen algemene licentie voor openbare muziek in een café.
Dat Apple Music technisch op het apparaat van het café werkt, verandert de voorwaarden niet. Als Apple een afzonderlijk zakelijk product of schriftelijke toestemming voor een specifiek gebruik aanbiedt, moeten juist die voorwaarden worden gecontroleerd.
YouTube
De voorwaarden van YouTube zijn bijzonder duidelijk. Ze staan persoonlijk, niet-commercieel gebruik toe en verbieden openbare vertoning van video's of het streamen van muziek vanuit de dienst. YouTube host ook inhoud die gebruikers hebben geplaatst. Een zoekresultaat kan daardoor verdwijnen, verkeerd gelabeld zijn, door reclame worden onderbroken of onderwerp zijn van een rechtenclaim.
De ingesloten YouTube-speler is geen algemene uitzondering voor cafémuziek. De voorwaarden noemen de insluitbare speler, maar houden beperkingen op openbare vertoning en muziekstreaming in stand. Download geen nummers van YouTube om een lokale playlist te maken, want dat brengt extra kopieer- en licentievraagstukken mee.
Het operationele probleem achter de vraag
Consumentendiensten veroorzaken ook dagelijkse problemen. Een medewerker kan uitloggen, de playlist veranderen, een telefoon verbinden, expliciete inhoud activeren of een muziekvideo zichtbaar laten op een scherm voor klanten. Inhoud kan verdwijnen en reclame of gesproken introducties kan slecht bij de sfeer passen.
Houd persoonlijk luisteren daarom gescheiden van zakelijke muziek. Gebruik een dienst waarvan product en account zijn bedoeld voor bedrijven die klanten ontvangen. Houd de zakelijke account op een door het café beheerd apparaat, beperk wie muziek mag wijzigen en leg goedgekeurde playlists, volume en back-up vast. Bewaar de rechtenverklaring van de aanbieder en de datum waarop die is gecontroleerd.
Een praktisch besliskader
Stel deze vragen voordat je een dienst openbaar afspeelt:
- Staan de huidige voorwaarden openbare commerciële muziek voor klanten uitdrukkelijk toe?
- Is het een zakelijke account of alleen een persoonlijke, individuele of gezinsaccount?
- Welke rechten dekt de aanbieder en welke lokale rechten blijven de verantwoordelijkheid van het café?
- Kan het café reclame, expliciete inhoud, gesproken fragmenten en onverwachte aanbevelingen beheersen?
- Kan een bevoegde persoon het afspelen herstellen na uitloggen, een update, netwerkstoring of herstart?
- Is er een gedocumenteerde back-up die ook rechtmatig is?
Als de eerste twee antwoorden onduidelijk zijn, gebruik de dienst dan niet dagelijks. Vraag de aanbieder of een lokale rechtenorganisatie om schriftelijke uitleg. Een eenmalig evenement moet als een afzonderlijke licentievraag worden behandeld.
MelloJam is een browsergebaseerde achtergrondmuziekservice voor bedrijven die klanten ontvangen. De catalogus is bedoeld voor een commerciële sfeer en de commerciële afspeelrechten die door de catalogus worden gedekt, zijn in elk plan inbegrepen. Ontdek muziek voor cafés of open de MelloJam-speler. Lokale verplichtingen voor openbare muziek kunnen per land verschillen en moeten voor opening worden gecontroleerd.
Lees ook hoe een café muziek zonder speciale hardware kan afspelen en cafémuziek op verschillende momenten van de dag.
Officiële bronnen