18 estadísticas sobre personal y trabajo en spas que todo propietario debería conocer antes de contratar a otro profesional
Leímos la publicación Big Five 2026 de la International Spa Association, las páginas del Occupational Outlook Handbook de la Oficina de Estadísticas Laborales de EE. UU. sobre masajistas y especialistas en el cuidado de la piel, los datos de la BLS sobre cuidado personal y empleo y los datos County Business Patterns de la Oficina del Censo de EE. UU. El objetivo era extraer las cifras que ayudan a un propietario de spa a entender la oferta de mano de obra, los salarios, la presión de contratación y la capacidad de tratamiento.
Las fuentes miden cosas diferentes. ISPA proporciona una base de empleo específica de los spas. BLS proporciona empleo, salarios y vacantes previstas por ocupación, pero esas ocupaciones incluyen trabajadores fuera de los spas. El Censo cuenta establecimientos empleadores y nóminas en una clasificación sectorial cercana de servicios de cuidado personal. QCEW mide el empleo cubierto por nómina y excluye algunas formas de trabajo, incluidos los trabajadores por cuenta propia no agrícolas. Cada estadística mantiene visible ese límite.
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Las cifras de un vistazo
| Puesto o medida | Empleo o puestos | Salario | Vacantes | Geografía | Universo de la fuente | Periodo | Implicación para la capacidad de tratamiento |
| Empleo total de la industria de spas | 376.900 | No comunicado | No comunicado | Estados Unidos | Empleo total de spas según ISPA | Enero de 2026 | Solo escala del sector, no denominador de profesionales |
| Masajistas | 168.000 puestos | 57.950 dólares anuales de mediana; 27,86 dólares por hora | 24.700 al año previstas | Estados Unidos | BLS SOC 31-9011, todos los sectores | 2024; 2024-34 | Contexto de oferta laboral, no solo de spas |
| Masajistas por cuenta propia | 42 % de los puestos | No comparable con el salario de un empleado | No aplicable | Estados Unidos | Distribución de empleadores de la ocupación según BLS | 2024 | Indica un modelo de capacidad sin empleados |
| Masajistas en alojamiento | 6 % de los puestos | 45.280 dólares anuales de mediana sectorial | No comunicado | Estados Unidos | Distribución de empleadores de la ocupación según BLS | 2024 | Contexto de hoteles y resorts, no número de trabajadores de spa hotelero |
| Especialistas en el cuidado de la piel | 97.400 puestos | 41.560 dólares anuales de mediana; 19,98 dólares por hora | 14.500 al año previstas | Estados Unidos | BLS SOC 39-5094, todos los sectores | 2024; 2024-34 | Contexto laboral para estética y tratamientos faciales o corporales |
| Especialistas en el cuidado de la piel por cuenta propia | 26 % de los puestos | No comparable con el salario de un empleado | No aplicable | Estados Unidos | Distribución de empleadores de la ocupación según BLS | 2024 | Indica un modelo de capacidad sin empleados |
| Especialistas en el cuidado de la piel en alojamiento | 2 % de los puestos | 18,88 dólares por hora como mediana sectorial | No comunicado | Estados Unidos | Distribución de empleadores de la ocupación según BLS | 2024 | Contexto de hoteles y resorts |
| Ocupaciones amplias de cuidado personal y servicios | Grupo ocupacional amplio | 35.110 dólares anuales de mediana | 772.400 al año previstas | Estados Unidos | Grupo amplio de BLS, no específico de spas | Mayo de 2024; 2024-34 | Solo contexto del mercado laboral cercano |
| NAICS 812199, otros servicios de cuidado personal | 31.863 establecimientos empleadores | 5.647 millones de dólares de nómina anual | No es una medida de vacantes | Estados Unidos | Establecimientos empleadores de Census CBP | 2023 | Categoría empresarial cercana, no todas las actividades de spa |
| Empleo cubierto por QCEW | Depende del sector | Compensación total de nómina | No es específico de spas aquí | Estados Unidos | Empleadores cubiertos por UI y UCFE según BLS | 2024 | Contexto de nómina, excluye a trabajadores por cuenta propia no agrícolas |
La publicación Big Five 2026 de ISPA informa de que el empleo total de la industria de spas alcanzó los 376.900 puestos en enero de 2026, un aumento del 0,2 %. La misma publicación indica que el empleo a tiempo completo se mantuvo estable, los puestos a tiempo parcial crecieron ligeramente y los puestos contractuales disminuyeron. Es la base nacional actual más directa entre las fuentes revisadas porque se refiere explícitamente a la industria de spas y no a una ocupación vecina.
La cifra de empleo se sitúa junto a una industria estadounidense de spas de 23.500 millones de dólares en 2025, 191 millones de visitas a spas, 22.060 establecimientos y 123,10 dólares de ingresos por visita. Para un propietario, la lectura útil es que el empleo forma parte de un sistema operativo amplio: la disponibilidad de mano de obra afecta a cuántas de esas visitas se pueden programar, realizar y repetir. La cifra marca la escala, no es un plan de personal.
La cifra de empleo total de ISPA no es el número de profesionales que realizan tratamientos
La publicación de ISPA denomina la cifra empleo total. No ofrece un desglose por funciones que indique cuántas personas son masajistas, especialistas en el cuidado de la piel, personal de recepción, gerentes u otros trabajadores de spa. Tampoco ofrece el denominador de profesionales necesario para convertir la cifra en horas de tratamiento.
La distinción importa. Un artículo basado en fuentes puede decir que la industria estadounidense de spas informó de 376.900 empleados totales en enero de 2026. No debe convertirlo en 376.900 profesionales de tratamiento, dividir los ingresos del spa por esa cifra para producir ingresos por profesional ni utilizarla para estimar cuántas salas de tratamiento pueden dotarse de personal. Esos cálculos requieren un desglose por función y una definición de puestos, personas o equivalentes a tiempo completo.
El Occupational Outlook Handbook de BLS define a los masajistas como SOC 31-9011 e informa de 168.000 puestos en 2024. El salario anual mediano de la ocupación era de 57.950 dólares en mayo de 2024, equivalente a 27,86 dólares por hora según la página de BLS.
Es un benchmark útil para un spa que contrata masajistas, pero no es una cifra exclusiva de spas. BLS incluye masajistas que trabajan en servicios de cuidado personal, consultorios sanitarios, consultorios quiroprácticos, alojamientos y otros entornos. El salario es un benchmark de la ocupación, no una promesa de lo que debe pagar un spa concreto, y no debe tratarse como el ingreso neto de trabajadores por cuenta propia o basados en comisiones.
Se prevé que el empleo de masajistas crezca un 15 % hasta 2034
BLS proyecta un crecimiento del empleo de masajistas del 15 % entre 2024 y 2034. Proyecta unas 24.700 vacantes anuales de media, y que el empleo alcance 193.900 puestos en 2034. El aumento numérico previsto es de 25.900 puestos.
La cifra de vacantes no es un recuento de puestos sin cubrir hoy en los spas. Representa la necesidad anual prevista por el crecimiento y la sustitución en toda la ocupación. Para un propietario de spa, es mejor leerla como prueba de una demanda laboral sostenida: la contratación, la retención, la flexibilidad de horarios y la formación pueden influir en si el spa convierte la demanda de citas en servicios realizados.
Aproximadamente el 42 % de los masajistas trabajaba por cuenta propia
BLS informa de que los trabajadores por cuenta propia representaban el 42 % del empleo de masajistas en 2024. Entre los principales sectores empleadores, el 30 % trabajaba en servicios de cuidado personal, el 10 % en consultorios de otros profesionales sanitarios, el 6 % en consultorios quiroprácticos y el 6 % en alojamientos.
Esa combinación cambia con quién compite un spa. Un spa no está contratando de una bolsa laboral formada solo por empleados convencionales a tiempo completo. Muchos masajistas pueden comparar un puesto con el trabajo por cuenta propia, el alquiler de una sala, el trabajo por contrato, el empleo sanitario o una cartera de entornos de trabajo. Por tanto, un plan de contratación debe indicar claramente la relación: empleado, contratista, profesional a comisión o profesional independiente, definiendo el horario, la fórmula de pago, el acceso a salas y la propiedad de los clientes.
BLS informa de 97.400 puestos de especialistas en el cuidado de la piel en 2024 y de un salario anual mediano de 41.560 dólares en mayo de 2024, o 19,98 dólares por hora en la página de BLS. La ocupación incluye esteticistas que ofrecen tratamientos faciales, corporales, peelings, exfoliaciones, depilación y recomendaciones de productos para el cuidado de la piel.
La ocupación es relevante para los spas porque el trabajo coincide con muchos menús de tratamientos. Sigue siendo un benchmark de toda la ocupación, no un recuento de esteticistas de spa. Un spa que utilice esta cifra debe describirla como el benchmark nacional de BLS para especialistas en el cuidado de la piel y combinarla después con sus propios datos locales de salario, comisiones, licencias y utilización.
Se prevé que el empleo de especialistas en el cuidado de la piel crezca un 7 %, con 14.500 vacantes anuales
BLS proyecta un crecimiento del empleo de especialistas en el cuidado de la piel del 7 % entre 2024 y 2034. Proyecta unas 14.500 vacantes al año y que el empleo aumente en 6.600 puestos hasta alcanzar 103.900 en 2034.
Al igual que ocurre con los masajistas, las vacantes anuales no equivalen a vacantes sin cubrir en los spas. Describen las necesidades previstas de entrada y sustitución en toda la ocupación. La pregunta práctica para un propietario es si el spa puede ofrecer suficientes horas previsibles, espacio de tratamiento adecuado, formación y potencial de ingresos para atraer a un especialista que tiene otros modelos de empleo disponibles.
El personal de cuidado de la piel se divide entre servicios de cuidado personal y trabajo por cuenta propia
BLS informa de que el 54 % de los especialistas en el cuidado de la piel trabajaba en servicios de cuidado personal y el 26 % lo hacía por cuenta propia en 2024. Otras categorías importantes de empleadores incluían consultorios médicos con un 8 %, comercios minoristas de salud y cuidado personal con un 3 % y alojamientos con un 2 %. Las dos categorías principales representan conjuntamente alrededor del 80 % de los puestos de la ocupación.
Para un spa, el punto importante no es que una categoría sea la correcta. Es que el trabajo de cuidado de la piel está distribuido entre modelos de empleo y entornos. Un spa puede mejorar su previsión de personal siguiendo qué funciones son de empleados y cuáles son autónomas o contratadas, cuántas horas compromete cada persona y cuántas de esas horas están realmente disponibles para tratamientos.
El alojamiento representa solo el 6 % del empleo de masajistas y el 2 % del empleo de especialistas en el cuidado de la piel
BLS sitúa en el alojamiento el 6 % de los puestos de masajistas y el 2 % de los puestos de especialistas en el cuidado de la piel. Esto ofrece a los spas de hoteles y resorts un contexto nacional útil, pero no es un recuento de trabajadores de spa hotelero. El alojamiento es una categoría sectorial amplia y la distribución ocupacional de BLS no identifica la operación de spa de un establecimiento concreto.
Las proporciones pequeñas también muestran por qué la dotación de personal de un spa hotelero no puede planificarse a partir de toda la ocupación. Un resort puede competir por los mismos profesionales con licencia o experiencia que las empresas de cuidado personal, los entornos sanitarios y los profesionales independientes. Necesita sus propios datos sobre demanda estacional, horas de tratamiento, turnos partidos, vivienda o desplazamiento del personal y la parte del horario reservada a huéspedes del hotel.
El grupo amplio de ocupaciones de cuidado personal y servicios tiene 772.400 vacantes anuales
BLS informa de unas 772.400 vacantes proyectadas al año para el grupo amplio de ocupaciones de cuidado personal y servicios. El salario anual mediano del grupo fue de 35.110 dólares en mayo de 2024, frente a 49.500 dólares para todas las ocupaciones. BLS describe el grupo como aquel que incluye belleza, fitness y otros servicios que ayudan a las personas con necesidades personales.
Esto es contexto del mercado laboral adyacente, no una estadística de vacantes de spa. El grupo incluye muchas ocupaciones que no están relacionadas con la prestación de tratamientos de spa. Puede ayudar a explicar por qué un spa contrata en un mercado de servicios competitivo, pero un artículo publicado nunca debe presentar 772.400 como el número de puestos o vacantes de spa.
El Censo contabilizó 31.863 establecimientos empleadores en NAICS 812199 en 2023
La tabla County Business Patterns de 2023 de la Oficina del Censo registra 31.863 establecimientos empleadores y 5.647 millones de dólares de nómina anual para NAICS 812199, Other Personal Care Services. La tabla cuenta establecimientos con empleados remunerados e informa de la nómina en miles de dólares, que se convierte en 5.647 millones de dólares para la fila nacional.
Es una medida de establecimientos y nómina, no una medida de ingresos del sector ni un recuento de todos los trabajadores de spa. También es diferente del universo sectorial de ISPA. Utilízala para describir la escala de una categoría de empleadores cercana y conserva las palabras establecimientos empleadores, nómina anual, NAICS 812199 y 2023 en la frase para que los lectores puedan identificar exactamente qué se cuenta.
NAICS 812199 incluye spas de día, pero excluye algunas actividades centrales de los spas
El Censo incluye los spas de día entre los ejemplos de NAICS 812199, pero la categoría también incluye negocios como salones de depilación y electrólisis, saunas, baños de vapor, servicios de bronceado, tatuajes, maquillaje permanente y otros servicios de cuidado personal. Esto hace que la categoría sea más amplia que el negocio de los spas y menos completa que una definición de toda la industria de spas.
La clasificación también sitúa algunas actividades en otros lugares. Los resorts y spas de salud que ofrecen alojamiento se clasifican con los hoteles, mientras que los servicios de masajes se clasifican en Health Care and Social Assistance. El perfil también excluye de 812199 categorías como salones de peluquería, uñas y tratamientos faciales. Un artículo sólido debe explicar esto antes de presentar el recuento de establecimientos, de lo contrario los lectores podrían asumir que representa todos los locales de spa y todos los tratamientos.
QCEW cubre puestos remunerados, no a todas las personas que trabajan en un spa
El Quarterly Census of Employment and Wages de BLS se basa en la cobertura del seguro de desempleo y de Unemployment Compensation for Federal Employees. BLS afirma que QCEW cubre más del 95 % de los puestos de EE. UU., y su recuento mensual de empleo incluye a quienes trabajaron o recibieron un pago durante el periodo de nómina que contiene el día 12 del mes. El programa publica empleo y salarios por sector y geografía.
Por tanto, QCEW es una fuente sólida para contextualizar la nómina de los empleadores cubiertos, pero no es un recuento completo de la mano de obra de los spas. BLS identifica a los trabajadores por cuenta propia no agrícolas entre las principales exclusiones. Los salarios de QCEW representan la compensación pagada durante el trimestre y pueden incluir propinas y bonificaciones, pero excluyen las aportaciones del empleador a beneficios. Un artículo sobre personal de spa no debe combinar la nómina de QCEW con el empleo total de ISPA como si ambos utilizaran el mismo universo.
Los salarios de los masajistas variaron por sector, desde 45.280 dólares en alojamiento hasta 66.710 dólares en consultorios quiroprácticos
BLS informa de distintos salarios anuales medianos para masajistas por sector en mayo de 2024: 66.710 dólares en consultorios quiroprácticos, 61.640 dólares en consultorios de otros profesionales sanitarios, 55.630 dólares en servicios de cuidado personal y 45.280 dólares en alojamiento. Las cifras muestran que el entorno de trabajo está asociado con distribuciones salariales diferentes.
La comparación es orientativa, no una recomendación de compensación. Las medianas sectoriales no muestran el reparto de comisiones del spa, las propinas, los beneficios, las tarifas de contratistas, los costes de alquiler de salas ni el coste de vida local. Tampoco significan que pasar de un sector a otro garantice un salario concreto. Un propietario puede utilizar la tabla para preguntar si la oferta del spa es competitiva para su mercado local y su modelo de empleo y después validar la decisión con datos internos actuales de contratación.
El trabajo a tiempo parcial es habitual y los masajistas no suelen poder mantener ocho horas de tratamiento cada día
BLS indica que el trabajo a tiempo parcial es habitual entre los masajistas y que los horarios varían según el empleador y el entorno. También señala que muchos masajistas no pueden prestar servicios de masaje durante ocho horas al día, cinco días a la semana. Es un dato de capacidad importante porque un turno programado no equivale a un día completo de tratamiento práctico.
La diferencia incluye descansos, consultas, preparación y limpieza de salas, documentación, formación, llegadas tarde, cancelaciones y los límites físicos del trabajo manual repetido. Un modelo de personal que multiplica el número de empleados por 40 horas sobreestimará la capacidad de citas a menos que separe las horas programadas de las horas de tratamiento.
Una estadística de personal de spa solo es útil cuando se relaciona con las horas de tratamiento disponibles
La unidad operativa útil es la hora de tratamiento que el spa realmente puede vender y prestar. Empieza con las horas programadas de los profesionales, resta los bloques no dedicados a tratamientos y compara el resultado con las horas de tratamiento completadas. Por ejemplo, un profesional programado para 30 horas con 6 horas de descansos, administración, formación y recuperación tiene 24 horas de tratamiento disponibles. Si completa 18 horas de tratamiento, la utilización local es del 75 %.
Ese 75 % es un ejemplo calculado a partir de datos locales, no un benchmark sectorial publicado. El mismo método funciona para una sala, un profesional, una categoría de tratamiento o todo el spa:
Horas de tratamiento disponibles = horas programadas de profesionales - bloques no dedicados a tratamientos
Utilización del profesional = horas de tratamiento completadas / horas de tratamiento disponibles x 100
Ingresos por hora de profesional = ingresos por servicios / horas de profesional completadas
Brecha de cobertura = horas de tratamiento requeridas por la demanda - horas de tratamiento cubiertas por personal
Capacidad de contratistas = horas de tratamiento de contratistas comprometidas con el spa / horas solicitadas a contratistas x 100
La utilización de profesionales necesita un denominador de profesionales, no el empleo total de ISPA
La cifra de empleo total de 376.900 de ISPA no puede utilizarse como denominador de la utilización de profesionales porque incluye a todo el personal del spa y no ofrece la mezcla de funciones. Recepción, dirección, ventas, limpieza y otras tareas pueden apoyar la prestación de tratamientos sin ser mano de obra de tratamiento.
Para un cálculo local, cuenta a los profesionales disponibles durante el periodo y clasifica su relación con la empresa. Después registra las horas programadas, las horas no dedicadas a tratamientos, las horas de tratamiento completadas y la sala o línea de servicio utilizada. Así, el propietario puede explicar si la baja producción se debe a falta de contratación, baja demanda, cancelaciones, límites de salas, diseño de horarios o un tiempo deliberado de recuperación y administración.
Un panel de personal de spa debe separar empleados, autónomos, contratistas y vacantes
Un panel útil de personal de spa debe registrar, para cada persona y periodo:
- Profesional o función
- Relación como empleado, contratista o autónomo
- Licencia o tipo de servicio
- Horas programadas
- Horas de tratamiento disponibles
- Horas de descansos, recuperación, administración, limpieza y formación
- Horas de tratamiento completadas
- Sala y categoría de tratamiento
- Cancelaciones y ausencias
- Salario, comisión, propinas o tarifas de contratista
- Disponibilidad publicada y disponibilidad solicitada
- Puesto abierto, fase de contratación y duración de la vacante
Esta estructura mantiene separados los benchmarks externos y los datos operativos propios del spa. Las fuentes externas indican al propietario el tamaño de la ocupación, cómo varían los salarios según el entorno y cuántas vacantes espera BLS. El panel local indica si una decisión de personal concreta creará más capacidad reservable, mejorará la estabilidad de los horarios o simplemente añadirá costes laborales sin añadir horas de tratamiento.
Fuentes