10 Hotelstatistiken, die jeder Betreiber 2026 kennen sollte

Die Hotelgeschichte für 2026 hat zwei Seiten. Ausgaben und Nachfrage der Gäste steigen, während der Betriebsgewinn unter dem Vor-Pandemie-Benchmark bleibt und die Arbeitskosten die Margen weiter belasten. Eine nützliche Statistikseite für Hotels muss Prognosen, aktuelle Betriebsergebnisse, Gästebefragungen und Arbeitskräftedaten getrennt halten.

Wir haben den State of the Industry Report 2026 der American Hotel and Lodging Association, die J.D. Power North America Hotel Guest Satisfaction Study 2026, die Prognose von CoStar und Tourism Economics für das zweite Quartal 2026 sowie aktuelle Daten des Bureau of Labor Statistics zur Beherbergung gelesen. Wir haben die nützlichsten Zahlen herausgearbeitet und Datenjahr, Veröffentlichungsdatum, Evidenzart, Segment und Nenner gekennzeichnet, damit die Werte zitiert werden können, ohne eine Prognose in eine historische Tatsache zu verwandeln.

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1. Die Ausgaben von Hotelgästen sollen 2026 fast 805 Mrd. $ erreichen, während GOPPAR weiterhin bei rund 90 % des Niveaus von 2019 liegt

Die AHLA erwartet, dass die Ausgaben von Hotelgästen in den USA 2026 fast 805 Mrd. $ erreichen, 1,7 % mehr als 2025. Derselbe Bericht sagt, dass Hotels 2025 85,1 Mrd. $ an kommunalen, staatlichen und Bundessteuern erzeugten. Für 2026 wird ein Gesamtbetrag von fast 87 Mrd. $ erwartet.

Die Ausgabenzahl misst Nachfrage und wirtschaftliche Wirkung, nicht dasselbe wie den Gewinn eines Hotels. Die AHLA nennt steigende Betriebskosten als einen Hauptgrund dafür, dass der Bruttobetriebsgewinn pro verfügbarem Zimmer, kurz GOPPAR, bei rund 90 % des Niveaus von 2019 bleibt. Ein Hotel kann daher an einem wachsenden Ausgabenmarkt teilhaben und trotzdem unter seiner historischen Gewinnleistung liegen.

Die richtige Frage für Betreiber lautet nicht nur, ob die Ausgaben der Gäste steigen. Entscheidend ist, ob Belegung, ADR, Arbeitskosten, Nebenerlöse und Bruttobetriebsgewinn des Hauses genauso stark wachsen wie der Markt um das Haus herum.

2. Hotellöhne und Zusatzleistungen sollen sich 131 Mrd. $ nähern, während die direkte Beschäftigung auf etwa 2,2 Millionen wächst

Die AHLA berichtet, dass die Hotelbranche 2025 fast 128 Mrd. $ für Löhne und Zusatzleistungen zahlte. Für 2026 wird ein Betrag von fast 131 Mrd. $ erwartet. Außerdem werden 2026 mehr als 30.000 zusätzliche Stellen prognostiziert, wodurch die direkte Beschäftigung im Hotelbetrieb etwa 2,2 Millionen erreichen soll.

Diese Zahlen beschreiben die direkt im Hotelbetrieb beschäftigten Arbeitskräfte und die von der Hotelbranche gezahlte Vergütung. Sie unterscheiden sich von der Beschäftigung in der Beherbergung beim BLS, die eine breitere NAICS-Kategorie verwendet und mehr Beherbergungsbetriebe als klassische Hotels einschließt. Wenn die Grundgesamtheit neben der Zahl steht, wird vermieden, eine hotelspezifische Prognose mit einer breiteren Beherbergungsreihe zu vergleichen, als wären beide identisch.

Die Arbeitskräfte sollten deshalb in einem Hoteldashboard für 2026 neben dem Umsatz erscheinen. Erfasse Arbeitskosten pro belegtem Zimmer, Arbeitskosten als Anteil des Zimmerumsatzes, Arbeitsstunden pro belegtem Zimmer, offene Stellen und Fluktuation neben Belegung und ADR. Ein höherer Umsatz bedeutet nicht automatisch höhere Arbeitsproduktivität oder mehr Gewinn.

3. CoStar erhöhte die RevPAR-Prognose für die USA 2026 auf 2,8 %, nachdem bis April ein Plus von 4,0 % seit Jahresbeginn erreicht wurde

CoStar und Tourism Economics berichteten, dass die ersten gut vier Monate des Jahres 2026 frühere Prognosen übertrafen. Das Wachstum des US-RevPAR erreichte bis April 4,0 % im Jahresvergleich, und die Prognose für das RevPAR-Wachstum im Gesamtjahr 2026 wurde auf 2,8 % angehoben. CoStar bezeichnete den RevPAR im ersten Quartal außerdem als den höchsten jemals verzeichneten Wert.

Das sind zwei verschiedene Evidenzarten. Die Zahl von 4,0 % ist ein beobachtetes Ergebnis seit Jahresbeginn bis April. Die Zahl von 2,8 % ist eine Prognose für das Gesamtjahr. Die Jahresprognose kann unter dem Wert seit Jahresbeginn liegen, weil sich die übrigen Monate anders entwickeln können als die ersten Monate und weil die Prognose Erwartungen zu zukünftiger Nachfrage, Angebot, Veranstaltungen und makroökonomischen Bedingungen einbezieht.

Für ein Haus ist RevPAR Zimmerumsatz / verfügbare Zimmer oder gleichbedeutend Belegung x ADR, wenn die Belegung als Anteil ausgedrückt wird. Zeige immer, welche Definition und welcher Zeitraum verwendet werden. Ein Haus kann beim RevPAR besser als der Markt abschneiden, weil der Preis, die Belegung oder eine Kombination aus beidem stärker ist.

4. Die Hotelnachfrage in den USA steigt um 2,0 % und die Gruppennachfrage um 2,7 %, während das Zimmerangebot nur um 0,4 % wachsen soll

CoStar berichtet, dass die US-Hotelnachfrage seit Beginn des Jahres 2026 im Jahresvergleich um 2,0 % gestiegen ist. Gruppennachfrage, die die Quelle als Buchungen von mindestens 10 Zimmernächten definiert, wuchs von Februar bis April um 2,7 %. Die Quelle beschreibt besonders starke Gruppenzuwächse in Sekundärmärkten mit kleinen bis mittelgroßen Veranstaltungen, die noch im selben Quartal gebucht wurden.

Gleichzeitig senkte CoStar die Erwartung für das Wachstum des Angebots 2026 von 0,7 % auf 0,4 %. Die Entwicklungspipeline umfasste fast 767.000 Zimmer, aber nur 19 % befanden sich im Bau. Das war der niedrigste Anteil in dieser Phase seit 12 Jahren. Eine große Pipeline ist nicht dasselbe wie kurzfristig fertiggestelltes Angebot.

Diese Kombination kann die Hotelpreise in manchen Märkten stützen, garantiert aber keine höhere ADR für jedes Haus. Betreiber müssen Nachfrage nach Individual- und Gruppengeschäft aufteilen, das eigene Buchungstempo und Pickup verfolgen und das tatsächlich gelieferte Wettbewerbsangebot vergleichen, statt sich auf eine nationale Überschrift zum Verhältnis von Nachfrage und Angebot zu verlassen.

5. Die ADR im Luxussegment wuchs in CoStars Daten für 2026 um fast 6 %, während sie im Select-Service-Segment bei etwa 2 % lag

CoStar berichtet, dass die ADR im Luxussegment im Zeitraum seit Jahresbeginn bis April knapp 6 % über dem Vorjahreswert lag. Select-Service-Häuser verzeichneten ein ADR-Wachstum von etwa 2 % und lagen damit weiterhin unter der Inflationsrate. Häuser im unteren Segment zeigten eine leichte bis moderate Verbesserung der Nachfrage, während der Preisdruck bei den am stärksten von höheren Preisen betroffenen Verbrauchern anhielt.

Der Abstand zwischen den Segmenten ist eine wichtige Erkenntnis für Betreiber. Ein nationaler ADR-Durchschnitt kann sehr unterschiedliche Preissetzungsmacht nach Kettenklasse und Gästemix verbergen. Ein Luxushotel mit starker internationaler oder veranstaltungsbedingter Nachfrage kann den Preis erhöhen, während ein Select-Service-Hotel mehr Widerstand erlebt, obwohl beide Häuser mehr Zimmernächte verkaufen.

Berichte sollten ADR nach Kettenklasse, Markt, Wochentag, Buchungssegment und Zimmertyp ausweisen. Kombiniere die Kennzahl mit Belegung und RevPAR, damit eine Preiserhöhung, die das Volumen senkt, sichtbar bleibt und nicht als isolierter Erfolg gefeiert wird.

6. Die J.D. Power Studie 2026 setzte die Gesamtzufriedenheit mit nordamerikanischen Hotels auf 665, 13 Punkte mehr als im Vorjahr

Die J.D. Power North America Hotel Guest Satisfaction Index Study 2026 berichtet eine Gesamtzufriedenheit von 665 auf einer 1.000-Punkte-Skala, 13 Punkte mehr als im Vorjahr. Verbesserungen gab es in allen Hotelsegmenten und allen gemessenen Dimensionen. Die größten genannten Zuwächse waren das Preis-Leistungs-Verhältnis mit 18 Punkten mehr, die Zufriedenheit mit Essen und Getränken mit 14 Punkten mehr und die Zufriedenheit mit den Hoteleinrichtungen mit 14 Punkten mehr.

Die Studie basiert auf Antworten von 44.787 Gästen von Markenhotels, die Aufenthalte in den vergangenen 30 Tagen zwischen Mai 2025 und Mai 2026 beschrieben. Sie vergleicht 104 Marken in neun Hotelsegmenten. Damit ist sie eine umfangreiche Befragung von Gästen in Markenhotels, aber keine Vollerhebung aller unabhängigen Häuser oder aller Hotelaufenthalte in Nordamerika.

J.D. Power weist außerdem darauf hin, dass der durchschnittliche Tagespreis für ein Hotelzimmer in den USA im Studienkontext rund 1 % gegenüber dem Vorjahr stieg. Die Kombination aus höheren Preisen und höherem wahrgenommenem Wert ist für Betreiber nützlich, weil sie den bezahlten Preis mit der Qualität von Zimmer, Anlage, Personal und Gastronomie verbindet.

7. Smart-TVs waren in 74 % der Zimmer verfügbar und wurden von 62 % der Gäste genutzt, während tägliche Zimmerreinigung die wichtigste notwendige Ausstattung war

J.D. Power berichtet, dass Smart-TVs mit Streamingfunktionen in 74 % der Zimmer verfügbar waren und von 62 % der Gäste genutzt wurden. Beide Werte stiegen im Jahresvergleich um 2 Prozentpunkte. Die Daten deuten darauf hin, dass Streamingzugang sich von einem Premiummerkmal zu einer verbreiteteren Erwartung entwickelt, auch wenn Verfügbarkeit und Nutzung weiterhin verschiedene Messgrößen sind.

Die Studie berichtet außerdem den Anteil der Gäste, die bestimmte Ausstattungen als notwendig bezeichneten: tägliche Zimmerreinigung 46 %, Stationen mit gefiltertem Wasser 30 % und Fitnesscenter 21 %. Das sind Ergebnisse zu Gästepreferenzen und kein Beweis dafür, dass jedes Haus in jede Ausstattung gleich viel investieren sollte. Ein Hotel sollte das Präferenzsignal mit Segment, Zweck der Reise, Kosten, Nutzung und Wirkung auf die Zufriedenheit vergleichen.

Die nützliche Rechnung ist ein Ausstattungsfunnel: Verfügbarkeit, Nutzung durch Gäste, Zufriedenheit der Nutzer, Betriebskosten und zusätzlicher Umsatz. Eine Ausstattung, die weit verfügbar ist, aber selten genutzt wird, braucht vielleicht bessere Kommunikation, einen besseren Standort oder eine andere Investition. Eine Leistung, die Gäste als unverzichtbar bezeichnen, kann ein schlechter Einsparort sein, selbst wenn sie keinen direkten Zimmerpreis hat.

8. Generation Y stellte 49 % und Generation Z 23 % der Gäste, die KI für die Hotelsuche nutzten

Die J.D. Power Studie misst nun Gäste, die KI-Tools bei der Hotelsuche verwenden. Unter den Gästen, die KI zu diesem Zweck nutzten, stellte Generation Y 49 % der Nutzer und Generation Z 23 %. Das sind Anteile innerhalb der KI-Nutzer für die Recherche, nicht Anteile aller Hotelgäste und kein Maß für die gesamte KI-Nutzung im Markt.

Der Nenner verändert die geschäftliche Interpretation. Das Ergebnis bedeutet nicht, dass 72 % aller Hotelgäste KI nutzten. Es bedeutet, dass diese beiden Generationen innerhalb der Gruppe, die als KI-Nutzer für die Hotelsuche erfasst wurde, die genannten Anteile ausmachten. Betreiber sollten daher den Anteil ihres eigenen Traffics und ihrer Anfragen beobachten, die über KI-gestützte Entdeckung entstehen, bevor sie Buchungen diesem Kanal zuschreiben.

Die praktische Antwort besteht darin, grundlegende Hoteldaten leicht überprüfbar zu machen: Zimmertypen, Ausstattung, Richtlinien, Lage, Barrierefreiheit, Parkplätze, Gebühren und Bedingungen für Direktbuchungen. Miss die Herkunft des Traffics und die Buchungskonversion, statt einen Branchenanteil aus einer Befragung als Prognose für das eigene Haus zu behandeln.

9. Das BLS zählte im Juni 2026 1,914 Millionen Beschäftigte im Beherbergungssektor, aber die Kategorie ist breiter als Hotels

Die BLS-Seite zum Beherbergungssektor meldet im Juni 2026 1.913,8 Tausend saisonbereinigte Beschäftigte und eine Arbeitslosenquote von 6,1 % für den Sektor. Der Beschäftigungswert ist auf dem Seitenstand vorläufig. Für Mai 2026 meldet das BLS einen durchschnittlichen Stundenlohn von $25.38 und durchschnittlich 30,5 Wochenstunden für alle Beschäftigten in der Beherbergung.

Die Berufstabelle des BLS für 2025 nennt 247.700 Stellen für Hotel-, Motel- und Resort-Rezeptionisten, 38.100 Stellen für Beherbergungsmanager und 420.800 Stellen für Zimmermädchen und Reinigungskräfte. Diese Berufszahlen sind als Arbeitskräftekontext nützlich, aber keine direkte Zählung der Stellen in einem einzelnen Hotel und nicht alle Werte beziehen sich auf 2026.

Der Hinweis zur Reichweite ist wichtig. NAICS 721 Accommodation umfasst Beherbergung und Kurzzeitunterkünfte wie Reiseunterkünfte, Wohnmobilparks und Erholungscampingplätze sowie Pensionen und Boardinghäuser. Die AHLA-Prognose von etwa 2,2 Millionen direkt im Hotelbetrieb Beschäftigten verwendet eine andere, hotelspezifische Grundgesamtheit. Nutze BLS für eine transparente Arbeitsmarktserie und AHLA für den hotelspezifischen Branchenausblick, ohne beide als dieselbe Zahl darzustellen.

10. Ein Hotelbenchmark ist nur nützlich, wenn Belegung, Gewinn, Gästeerlebnis, Arbeitskräfte und Evidenzart zusammenbleiben

Das minimale Dashboard eines Hotelbetreibers sollte diese Messgrößen sichtbar halten:

• Belegung: belegte Zimmernächte / verfügbare Zimmernächte.
• ADR: Zimmerumsatz / belegte Zimmernächte.
• RevPAR: Zimmerumsatz / verfügbare Zimmernächte oder Belegung x ADR.
• GOPPAR: Bruttobetriebsgewinn / verfügbare Zimmernächte.
• Arbeitskosten pro belegtem Zimmer: gesamte Hotelarbeitskosten / belegte Zimmernächte.
• Gästewert: Score des Hauses für Preis-Leistung mit der Skala und Stichprobe der Befragung.
• Problemquote: Gäste mit einem gemeldeten Problem / befragte Gäste, mit Frage und Antwortzeitraum.
• Nutzung von Ausstattung: Gäste, die eine Ausstattung nutzen / Gäste mit Zugang zur Ausstattung.
• Gruppentempo: gebuchte oder aus Gruppenbuchungen aufgenommene Zimmernächte / vergleichbares Buchungsfenster.
• Prognoseabweichung: tatsächliches Ergebnis - Prognoseergebnis, mit dem ursprünglichen Prognosedatum.

Verwende die Quellentabelle oben als Veröffentlichungsregel. Die AHLA-Zahlen für 2026 sind ein Branchenausblick mit beobachtetem Kontext aus 2025. CoStars RevPAR-Wert von 4,0 % ist bis April beobachtet, während 2,8 % eine Jahresprognose ist. J.D. Powers 665 ist ein Gästebefragungsergebnis mit definierter Stichprobe und Aufenthaltszeitraum. Die 1.913,8 Tausend des BLS sind ein aktueller vorläufiger Beschäftigungswert für die Beherbergung mit einer breiteren Grundgesamtheit als Hotels.

Diese Trennung ist die wichtigste Erkenntnis des Artikels. Ein Hotelbesitzer kann nationale Daten nutzen, um den Markt zu verstehen, aber Entscheidungen hängen weiterhin von Belegung, ADR, RevPAR, GOPPAR, Arbeitskosten, Problemquote, Ausstattungsnutzung und Prognoseabweichung des eigenen Hauses ab. Halte Zeitraum, Nenner, Segment, Quelle und Evidenzart neben jeder Zahl fest.

Quellen

• AHLA State of the Industry 2026
• J.D. Power North America Hotel Guest Satisfaction Study 2026
• CoStar and Tourism Economics U.S. Hotel Forecast Assumptions, Q2 2026
• BLS Accommodation: NAICS 721
• BLS Leisure and Hospitality overview