10 statistikker om hotelbranchen, som alle ejere bør kende i 2026

Historien om hoteller i 2026 har to sider. Gæsternes forbrug og efterspørgslen vokser, mens driftsoverskuddet stadig ligger under benchmarken fra før pandemien, og lønomkostninger fortsat presser marginerne. En nyttig statistiksamling om hoteller skal holde prognoser, aktuelle driftsresultater, gæsteundersøgelser og arbejdsstyrkedata adskilt.

Vi har læst American Hotel and Lodging Associations rapport State of the Industry 2026, J.D. Powers North America Hotel Guest Satisfaction Study 2026, CoStar og Tourism Economics' prognose for andet kvartal 2026 samt aktuelle data om overnatningsbranchen fra Bureau of Labor Statistics. Vi har udtrukket de mest nyttige tal og mærket dataår, udgivelsesdato, evidenstype, segment og nævner, så tallene kan citeres uden at gøre en prognose til et historisk faktum.

Tilbage til Hotelstatistik

1. Hotelgæsters forbrug forventes at nå næsten $805 mia. i 2026, mens GOPPAR fortsat ligger omkring 90 % af niveauet i 2019

AHLA forventer, at amerikanske hotelgæsters forbrug når næsten $805 mia. i 2026, en stigning på 1,7 % fra 2025. Den samme rapport siger, at hoteller skabte $85,1 mia. i lokale, statslige og føderale skatter i 2025, og at beløbet forventes at nærme sig $87 mia. i 2026.

Forbrugstallet er et mål for efterspørgsel og økonomisk effekt, ikke det samme som hotellets overskud. AHLA peger på stigende driftsudgifter som en vigtig årsag til, at brutto driftsoverskud pr. tilgængeligt værelse, eller GOPPAR, ligger omkring 90 % af niveauet i 2019. Et hotel kan derfor være en del af et voksende marked for gæsteforbrug og stadig have en historisk svagere indtjening.

Det rigtige spørgsmål for en ejer er ikke kun, om gæsternes forbrug vokser. Det er, om hotellets belægning, ADR, lønomkostninger, øvrige indtægter og brutto driftsoverskud forbedres i samme takt som markedet omkring det.

2. Hotellønninger og personalegoder forventes at nærme sig $131 mia., mens den direkte beskæftigelse vokser til cirka 2,2 millioner

AHLA rapporterer, at hotelbranchen betalte næsten $128 mia. i lønninger og personalegoder i 2025 og forventer, at beløbet nærmer sig $131 mia. i 2026. Organisationen forventer også over 30.000 ekstra jobs i 2026, så den direkte beskæftigelse i hoteldrift når omkring 2,2 millioner.

Tallene beskriver den direkte arbejdsstyrke i hoteldriften og den kompensation, som hotelbranchen betaler. De er forskellige fra BLS' beskæftigelse i overnatningsbranchen, som bruger en bredere NAICS-kategori og omfatter flere overnatningsvirksomheder end traditionelle hoteller. Når universet står ved siden af tallet, undgår man at sammenligne en hotelspecifik prognose med en bredere serie for overnatning, som om de var identiske.

Arbejdsstyrken bør derfor stå ved siden af omsætningen i et hotel-dashboard for 2026. Følg lønomkostning pr. belagt værelse, lønomkostning som andel af værelsesomsætningen, arbejdstimer pr. belagt værelse, ledige stillinger og personaleudskiftning sammen med belægning og ADR. Et højere omsætningstal betyder ikke automatisk bedre arbejdsproduktivitet eller større overskud.

3. CoStar hævede prognosen for amerikansk RevPAR i 2026 til 2,8 % efter en gevinst på 4,0 % år til dato gennem april

CoStar og Tourism Economics rapporterede, at de første godt fire måneder af 2026 slog tidligere prognoser. Væksten i amerikansk RevPAR nåede 4,0 % år til år gennem april, og prognosen for RevPAR-væksten i hele 2026 blev hævet til 2,8 %. CoStar beskrev også RevPAR i første kvartal som den højeste nogensinde.

Det er to forskellige evidenstyper. Tallet på 4,0 % er et observeret resultat år til dato gennem april. Tallet på 2,8 % er en prognose for hele året. Helårsprognosen kan være lavere end tallet år til dato, fordi de resterende måneder kan udvikle sig anderledes end de første måneder, og fordi prognosen indregner forventninger til fremtidig efterspørgsel, udbud, begivenheder og makroøkonomiske forhold.

For et hotel er RevPAR værelsesomsætning / tilgængelige værelser, eller tilsvarende belægning x ADR, når belægning udtrykkes som en andel. Vis altid, hvilken definition og periode der bruges. Et hotel kan klare sig bedre end markedet på RevPAR på grund af pris, belægning eller kombinationen af begge.

4. Efterspørgslen efter hoteller i USA er op 2,0 % og gruppeefterspørgslen 2,7 %, mens væksten i værelsesudbuddet kun forventes at blive 0,4 %

CoStar rapporterer, at den amerikanske hotelefterspørgsel steg 2,0 % år til år fra starten af 2026. Gruppeefterspørgsel, som kilden definerer som bookinger på mindst 10 værelsesnætter, voksede 2,7 % fra februar til april. Kilden beskriver særligt stærke gruppegevinster i sekundære markeder med små og mellemstore arrangementer, som blev booket op i samme kvartal.

Samtidig sænkede CoStar forventningen til væksten i udbuddet i 2026 fra 0,7 % til 0,4 %. Udviklingspipeline indeholdt næsten 767.000 værelser, men kun 19 % var under opførelse, den laveste andel i denne fase i 12 år. En stor pipeline er ikke det samme som leveret udbud på kort sigt.

Denne kombination kan støtte hotelpriserne i nogle markeder, men den garanterer ikke en højere ADR for alle ejendomme. Ejere skal opdele efterspørgslen i individuelle og grupperejsende, følge eget bookingtempo og pickup og sammenligne faktisk leveret konkurrerende udbud i stedet for at stole på en national overskrift om forholdet mellem efterspørgsel og udbud.

5. ADR i luksussegmentet voksede næsten 6 %, mens ADR i select-service lå omkring 2 % i CoStars data for 2026

CoStar rapporterer, at ADR i luksussegmentet lå lige under 6 % højere år til år i perioden år til dato gennem april. Select-service-hoteller havde omkring 2 % ADR-vækst og lå fortsat under inflationstakten. Hoteller i den lavere ende viste en mild til moderat forbedring i efterspørgslen, men prispresset fortsatte blandt de forbrugere, der var mest påvirket af højere priser.

Forskellen mellem segmenterne er en vigtig driftsindsigt. Et nationalt gennemsnit for ADR kan skjule meget forskellig prissætningskraft efter kædeskala og gæstemiks. Et luksushotel med stærk international efterspørgsel eller stor eventefterspørgsel kan hæve prisen, mens et select-service-hotel møder større modstand, selv når begge hoteller får flere værelsesnætter.

Rapportér ADR efter kædeskala, marked, ugedag, bookingsegment og værelsestype. Kombinér det med belægning og RevPAR, så en prisstigning, der reducerer volumen, bliver synlig i stedet for at blive fejret som en selvstændig gevinst.

6. J.D. Powers undersøgelse fra 2026 satte den samlede tilfredshed med hoteller i Nordamerika til 665, op 13 point

J.D. Powers North America Hotel Guest Satisfaction Index Study 2026 rapporterer en samlet tilfredshed på 665 på en skala fra 1.000, op 13 point år til år. Forbedringerne fandt sted på tværs af alle hotelsegmenter og alle målte dimensioner. De største angivne stigninger var værdi for den betalte pris, op 18 point; tilfredshed med mad og drikke, op 14 point; og tilfredshed med hotellets faciliteter, op 14 point.

Undersøgelsen bygger på svar fra 44.787 gæster på brandede hoteller, som beskrev ophold i de seneste 30 dage mellem maj 2025 og maj 2026. Den benchmarker 104 brands på tværs af ni hotelsegmenter. Det gør den til en omfattende gæsteundersøgelse af brandede hoteller, men den er ikke en optælling af alle uafhængige hoteller eller alle hotelophold i Nordamerika.

J.D. Power bemærker også, at den gennemsnitlige dagspris for et amerikansk hotelværelse steg omkring 1 % år til år i undersøgelsens kontekst. Kombinationen af højere priser og højere oplevet værdi er nyttig for ejere, fordi den forbinder den betalte pris med kvaliteten af det leverede værelse, hotellets faciliteter, personalet og madoplevelsen.

7. Smart-tv nåede 74 % tilgængelighed og 62 % gæstebrug, mens daglig rengøring var den vigtigste nødvendighedsfacilitet

J.D. Power rapporterer, at smart-tv med streamingmuligheder var tilgængelige på 74 % af værelserne og blev brugt af 62 % af gæsterne, og begge tal steg 2 procentpoint år til år. Tallene tyder på, at streamingadgang bevæger sig fra at være en premiumdifferentiering til at blive en mere almindelig forventning, selv om tilgængelighed og brug stadig er forskellige målinger.

Undersøgelsen rapporterer også andelen af gæster, der udpegede udvalgte faciliteter som nødvendige: daglig rengøring 46 %, vandstationer med filtreret vand 30 % og fitnesscentre 21 %. Det er resultater om gæstepræferencer, ikke et bevis på, at alle hoteller bør investere lige meget i hver facilitet. Et hotel bør sammenligne præferencesignalet med sit segment, gæsteformål, omkostning, brug og effekt på tilfredsheden.

Den nyttige beregning er en facilitetsfunnel: tilgængelighed, gæstebrug, tilfredshed blandt brugere, driftsomkostning og ekstra omsætning. En facilitet, der er bredt tilgængelig, men sjældent bruges, kan have brug for bedre kommunikation, placering eller en anden investering. En service, som gæster kalder nødvendig, kan være et dårligt sted at spare, selv når den ikke har en direkte værelsespris.

8. Generation Y udgjorde 49 % og generation Z 23 % af de gæster, der brugte AI til at undersøge hoteller

J.D. Powers undersøgelse måler nu gæster, som bruger AI-værktøjer i deres hotelsøgning. Blandt gæster, der brugte AI til dette formål, udgjorde generation Y 49 % af brugerne og generation Z 23 %. Det er andele af AI-brugere til research, ikke andele af alle hotelgæster og ikke et mål for den samlede AI-udbredelse på markedet.

Nævneren ændrer den forretningsmæssige fortolkning. Resultatet betyder ikke, at 72 % af alle hotelgæster brugte AI. Det betyder, at de to generationer udgjorde de angivne andele blandt den gruppe, som blev identificeret som brugere af AI til hotelresearch. Ejere bør derfor følge andelen af deres egen trafik og forespørgsler, der kommer gennem AI-assisteret opdagelse, før de tilskriver kanalen bookinger.

Det praktiske svar er at gøre grundlæggende hoteloplysninger lette at kontrollere: værelsestyper, faciliteter, regler, beliggenhed, tilgængelighed, parkering, gebyrer og vilkår for direkte booking. Mål trafikkilde og bookingkonvertering i stedet for at bruge en brancheandel fra en undersøgelse som prognose for den enkelte ejendom.

9. BLS talte 1,914 millioner ansatte i overnatningsbranchen i juni 2026, men kategorien er bredere end hoteller

BLS-siden for overnatningsbranchen rapporterer 1.913,8 tusind sæsonkorrigerede ansatte i juni 2026 og en arbejdsløshedsprocent på 6,1 for branchen. Beskæftigelsestallet er foreløbigt på sidens snapshot. For maj 2026 rapporterer BLS en gennemsnitlig timeløn på $25.38 og 30,5 gennemsnitlige ugentlige timer for alle ansatte i overnatningsbranchen.

BLS' erhvervstabel for 2025 oplister 247.700 receptionister på hoteller og moteller samt resortreceptionister, 38.100 overnatningschefer og 420.800 stuepiger og rengøringsassistenter. Erhvervstallene er nyttige som arbejdsstyrkekontekst, men de er ikke en direkte optælling af jobs på ét hotel og gælder ikke alle for 2026.

Omfangsnotatet er vigtigt. NAICS 721 Accommodation omfatter overnatning og korttidsophold som rejseovernatning, autocamperpladser og rekreative campingpladser samt pensionater og logier. AHLA's prognose på cirka 2,2 millioner direkte jobs i hoteldrift bruger et andet, hotelspecifikt brancheunivers. Brug BLS til en gennemsigtig serie for arbejdsmarkedet og AHLA til sit hotelspecifikke brancheperspektiv uden at fremstille dem som det samme antal.

10. Et hotelbenchmark er kun nyttigt, når belægning, overskud, gæsteoplevelse, arbejdsstyrke og evidenstype holdes sammen

Det minimale dashboard for en hoteloperatør bør holde disse mål synlige:

• Belægning: belagte værelsesnætter / tilgængelige værelsesnætter.
• ADR: værelsesomsætning / belagte værelsesnætter.
• RevPAR: værelsesomsætning / tilgængelige værelsesnætter, eller belægning x ADR.
• GOPPAR: brutto driftsoverskud / tilgængelige værelsesnætter.
• Lønomkostning pr. belagt værelse: samlede lønomkostninger / belagte værelsesnætter.
• Gæsteværdi: ejendommens score for værdi i forhold til pris med undersøgelsens skala og stikprøve.
• Problemforekomst: gæster, der rapporterer et problem / adspurgte gæster, med spørgsmålet og svarperioden angivet.
• Brug af faciliteter: gæster, der bruger en facilitet / gæster med adgang til faciliteten.
• Gruppetrend: værelsesnætter i bogen eller optaget fra gruppebookinger / den sammenlignelige bookingperiode.
• Prognoseafvigelse: faktisk resultat - prognoseresultat, med den oprindelige prognosedato bevaret.

Brug kildetabellen øverst som en publiceringsregel. AHLAs tal for 2026 er et brancheperspektiv med observeret kontekst fra 2025. CoStars RevPAR-tal på 4,0 % er observeret gennem april, mens 2,8 % er en helårsprognose. J.D. Powers 665 er et gæsteundersøgelsesresultat knyttet til en defineret stikprøve og opholdsperiode. BLS' 1.913,8 tusind er et aktuelt foreløbigt tal for beskæftigelsen i overnatningsbranchen med et bredere univers end hoteller.

Den adskillelse er artiklens vigtigste indsigt. En hotelejer kan bruge nationale data til at forstå markedet, men beslutninger afhænger stadig af hotellets egen belægning, ADR, RevPAR, GOPPAR, lønomkostning, problemrate blandt gæster, brug af faciliteter og prognoseafvigelse. Hold periode, nævner, segment, kilde og evidenstype ved siden af hvert tal.

Kilder

• AHLA State of the Industry 2026
• J.D. Power North America Hotel Guest Satisfaction Study 2026
• CoStar and Tourism Economics U.S. Hotel Forecast Assumptions, Q2 2026
• BLS Accommodation: NAICS 721
• BLS Leisure and Hospitality overview