Kan cafeer spille Spotify, Apple Music eller YouTube?
Nej. Forbruger Spotify, Apple Music og YouTube er beregnet til personlig, ikke-kommerciel brug, ikke offentlig afspilning på en café.
Det korte svar
Som regel nej. En cafe bør ikke bruge en almindelig forbruger- eller privatkonto hos Spotify, Apple Music eller YouTube som daglig musik til kunder, medmindre den har en særskilt og udtrykkelig tilladelse. Et betalt abonnement gør ikke automatisk personlig lytteret til en tilladelse til offentlig musik.
Platformenes vilkår er den første grund. Spotify oplyser, at tjenesten er til personlig, ikke-kommerciel brug. Apples vilkår for Media Services siger, at tjenester og indhold kun må bruges personligt og ikke-kommercielt, og at levering af indhold ikke overfører kommercielle eller salgsfremmende rettigheder. YouTubes servicevilkår tillader visning og lytning til personlig, ikke-kommerciel brug og siger specifikt, at brugere ikke må vise videoer offentligt eller streame musik fra tjenesten. Det er ikke hele ophavsretten, men det viser tydeligt, hvorfor en forbrugerkonto ikke bør behandles som en virksomhedslicens.
Musikrettigheder er desuden opdelt. WIPO forklarer, at musik kan omfatte rettigheder til både den underliggende komposition og selve lydindspilningen. Cafeen skal derfor skelne mellem platformens vilkår, leverandørens kommercielle afspilningsdækning og lokale krav til offentlig afspilning eller beslægtede rettigheder.
Hvad betyder de tre tjenester for en cafe?
Spotify
Spotifys officielle vejledning om offentlig og kommerciel brug siger, at tjenesten er til personlig, ikke-kommerciel brug. Det gælder også en betalt konto. Premium kan fjerne reklamer fra privat brug, men giver ikke i sig selv cafeen ret til at spille kataloget for kunder.
Lad ikke en medarbejder logge sin private konto ind på cafeens tablet. Kontoen er stadig personlig, adgangen kan forsvinde ved et jobskifte, og cafeen mangler et klart spor af, at musikkilden var godkendt til erhvervsbrug.
Apple Music
Apples aktuelle vilkår skelner på samme måde. Tjenester og indhold må bruges personligt og ikke-kommercielt, og Apple overfører ikke kommercielle eller salgsfremmende brugsrettigheder. Et individuelt eller familiemedlemskab hos Apple Music er derfor ikke en generel licens til offentlig musik i en cafe.
At Apple Music teknisk kan afspilles på cafeens enhed ændrer ikke vilkårene. Hvis Apple tilbyder et særskilt virksomhedsprodukt eller giver skriftlig tilladelse til en bestemt anvendelse, skal den tilladelse vurderes konkret.
YouTube
YouTubes vilkår er særligt klare. De tillader personlig, ikke-kommerciel visning og lytning og forbyder offentlig visning af videoer eller streaming af musik fra tjenesten. Søgeresultater på YouTube kan desuden være utilgængelige, forkert mærkede, afbrudt af reklamer eller ramt af en rettighedskrav.
Den indlejrede YouTube-afspiller er ikke en generel undtagelse for cafe-musik. Vilkårene omtaler den indlejrede afspiller, men begrænser stadig offentlig visning og streaming af musik. Download ikke spor fra YouTube for at lave en lokal playliste. Det skaber ekstra kopierings- og licensproblemer.
Det praktiske problem bag spørgsmålet
Forbrugertjenester giver også driftsproblemer. En medarbejder kan logge ud, ændre playlisten, tilslutte en telefon, aktivere eksplicit indhold eller lade en musikvideo stå på en skærm. Indhold kan forsvinde, og reklamer eller talte introduktioner kan passe dårligt til cafeens atmosfære.
Adskil derfor privat lytning fra musik til virksomheden. Brug en tjeneste, hvis produkt og konto er beregnet til kundevendte virksomheder. Læg virksomhedskontoen på en cafe-kontrolleret enhed, begræns hvem der kan ændre musikken, og dokumenter godkendte playlister, lydstyrke og fallback. Gem leverandørens rettighedsbeskrivelse og datoen for seneste kontrol.
En sikker beslutningsramme
Spørg før en tjeneste afspilles offentligt:
- Tillader de aktuelle vilkår udtrykkeligt kommerciel afspilning over for kunder?
- Er kontoen en virksomhedskonto eller kun en personlig konto?
- Hvilke rettigheder dækker leverandøren, og hvilke lokale rettigheder er cafeens ansvar?
- Kan cafeen styre reklamer, eksplicit indhold, talte klip og uventede anbefalinger?
- Kan en godkendt medarbejder genstarte musikken efter logud, opdatering, netværksfejl eller genstart?
- Findes der en dokumenteret fallback, som også er lovlig?
Hvis de første svar er uklare, så brug ikke tjenesten til daglig drift. Bed platformen eller en lokal rettighedsorganisation om skriftlig vejledning. En enkeltstående begivenhed skal vurderes som et særskilt licensspørgsmål.
MelloJam er en browserbaseret baggrundsmusiktjeneste til kundevendte virksomheder. Kataloget er beregnet til kommerciel atmosfære, og de kommercielle afspilningsrettigheder, som kataloget dækker, er inkluderet i alle planer. Udforsk musik til cafeer eller åbn MelloJam-afspilleren. Lokale krav til offentlig afspilning kan stadig variere fra land til land og bør bekræftes før åbning.
Se også hvordan en cafe kan afspille musik uden særlig hardware og cafemusik på forskellige tidspunkter af dagen.
Officielle kilder